to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’tan Saltak şubesinde çalıştığı söylenen D**** Hanım aracılığıyla aidatsız olduğu belirtilerek bir kredi kartı aldım. Kartı hiç kullanmamama rağmen her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı kesiliyor. En son geçen ay yine 1.000 TL’nin biraz üzerinde bir aidat yansıtıldığını fark ettim. Kartı alırken aidatsız denmesine rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu ücreti ödemeyeceğimi özellikle belirtiyorum.
Daha önceki yıllarda kesilen kart aidatı için talepte bulunduğumda iade yapılmıştı. Ancak bu kez hem bireysel temsilcim D**** Hanım’a hem de Denizbank çağrı merkezine kesinlikle ulaşamıyorum. Temsilcim telefonlarımı açmıyor, çağrı merkezini aradığımda ise uzun süre hatta bekletildikten sonra hat kendiliğinden kapanıyor ve sorunumu iletemiyorum.
Aidatsız diye satılan ve kullanmadığım bu kredi kartına yıllık aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. En son kesilen kart aidatının tamamının iade edilmesini ve bu tarz mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için kredi kartımın kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.
Denizbank saha satış temsilcisi tarafından yüz yüze defalarca ikna edilmeye çalışılarak kredi kartı almaya razı edildim. Görüşmelerde defalarca kez ai...
Denizbank Platinum kredi kartımı alırken banka danışmanları kartın aidatsız olduğunu özellikle belirttikleri için bu kartı tercih etmiştim. Buna rağmen geçen yıl kartıma yıllık kart aidatı yansıtıldı; o dönem de itiraz ederek iptalini sağlamıştım. Bu yıl aynı sorun tekrar etti ve kredi kartımdan bu...
Denizbank kredi kartımı yaklaşık dört ay önce kullanmadığım için iptal ettirmek istediğimde, bana 500 TL yıllık kart aidatını iade edeceklerini, buna karşılık kartı altı ay boyunca kapattırmamam gerektiğini ve bu süre içinde herhangi bir yeni kesinti olmayacağını söylediler. Bu şartı kabul ettim. A...
Denizbank kredi kartımdan 25 Kasım 2025 tarihinde 1.093 TL kart aidatı kesildi. Her yıl aynı şekilde aidat kesintisi yapılıyor ve bu durumdan son derece rahatsızım. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, aidatın ancak bir kısmını iade edebileceklerini, her sene de aynı uygulamanın devam edeceğini söy...
Denizbank’a ait Denizbank Bonus kredi kartımı kullanıyorum. Kart bana verilirken herhangi bir kart ücreti alınmayacağı, aidatsız olacağı özellikle belirtilmesine rağmen kartımdan yıllık kart aidatı kesilmeye devam ediyor. Geçen yıl kasım ayında yıllık kart aidatı kesilmiş, itirazım üzerine bu ücret...
Yorumlar