Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatı Haksız Tahsil Edildi Ve İade Talebi

Nihat
29 Aralık 2025 16:38160

23.12.2025 tarihinde sonu 9722 ile biten Denizbank standart kredi kartımdan 995,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yıllık aidat, üyelik ücreti gibi isimler altında alınan bu bedelin, ek bir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, alınan kart aidatı herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Yine 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunduğu açıktır. Bu çerçevede, 23.12.2025 tarihinde kesilen 995,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının ve varsa önceki dönemlere ilişkin haksız tahsil edilen kart aidatlarının da tarafıma iadesini talep ediyor, aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve kredi kartımın iptalini talep ettiğimi bilgilerinize sunuyorum.

30 Aralık 2025 09:57 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi Ve Yasal Hakların Hatırlatılması

Ayse
18 Ağustos 2025 15:29458

Denizbank'a ait, sonu 3204 ile biten kredi kartımdan 18 Ağustos 2025 tarihinde 995,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmı...

Yıllık Kart Aidatının İptali Ve İadesi Talebim Hakkında

Erdal
20 Haziran 2025 15:15207

Sonu 5792 ile biten Denizbank kredi kartıma 7 Haziran 2025 tarihinde 995,50 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır....

Yıllık Kart Aidatının İptali Ve İadesi Talebim Hakkında

Denizbank'tan Haksız Kart Ücreti Kesintisi: İade Talebim

Göknur
Göknur
Denizbank
17 Nisan 2025 20:51273

Denizbank kredi kartıma 21 Mart 2025 tarihinde yansıtılan 995,50 TL tutarındaki kredi kartı yıllık üyelik ücreti adı alt...

Yasal Dayanakla Kart Aidatı İadesi Talebi Ve Memnuniyetsizlik

Yusuf
8 Temmuz 2025 16:45150

5323 numaralı Denizbank kredi kartıma 06 Temmuz 2025 tarihinde 995,50 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Aşağıda belirtilen ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan
Denizbank Kredi Kartım Kullanıma Açılmadı!

Denizbank KrediKartım Kullanıma Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri