Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Black Kartı Üzerinden Haksız 1.521 TL Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi

30 Aralık 2025 13:16148

Sonu 0341 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan 29.12.2025 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Yaklaşık 5 yıldır kartınızı ve bankanızın ürünlerini aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu kesintiyi haksız buluyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmede yer aldığı için müzakere edilemeyen üyelik ücreti uygulaması haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu kapsamda, Kocaeli İzmit şubenizden aldığım kredi kartımdan tahsil edilen 1.521,00 TL yıllık kart aidatının, herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin tamamen ve nakden tarafıma iadesini talep ediyorum. Yazılı olarak geri dönüş yapılmasını, talebimin karşılanmaması halinde ise kartımı iptal ederek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.

31 Aralık 2025 07:01 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Denizbank Black Kartıma Kesilen Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

27 Aralık 2025 09:55465

"Teşekkürler iade için"

5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Kart Ücreti Yansıtılması Ve İade Talebim

14 Aralık 2025 14:24353

"Teşekkürler Denizbank"

4
Çözüldü

Haksız Kart Ücreti İadesi Talebi Ve Yasal Haklarımı Kullanma Uyarısı

18 Mart 2025 00:38248

Denizbank'a ait, sonu 7592 ile biten Denizbank Black kredi kartıma yansıtıl...

1

Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebimin Sonuçsuz Kalması Hakkında

28 Kasım 2025 18:06230

Denizbank’a ait, sonu 6031 ile biten Black kredi kartımdan 28.11.2025 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 1.521,00 ...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri