to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait Denizbank Black kredi kartımın 1000 TL limiti bulunmasına rağmen, Temmuz 2025 döneminde yaklaşık 850 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Düşük limitli bir karta bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem hakkaniyete hem de bankacılık uygulamalarına aykırı buluyorum.
Kart aidatının iadesi için banka kanallarından başvuruda bulundum ancak talebim reddedildi. Ayrıca bu haksız bulduğum aidatı ödemediğim için kartım, herhangi bir onayım ya da makul bilgilendirme olmaksızın banka tarafından iptal edildi ve şu anda kartımı kullanamıyorum. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteri iken bu şekilde mağdur edilmemi kabul etmiyorum.
850 TL olarak alınan yıllık kart aidatının tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve kartımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Denizbank kredi kartımın limiti yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen, 2025 Aralık ekstresinde 02.12.2025 tarihinde kartıma 821,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Üstelik bu kredi kartını aktif olarak kullanmıyorum. Kart aidatının yansıtılmasının ardından bankayı arayarak müşteri hizmetlerine ...
Denizbank’a ait sonu 8269 ile biten Black kredi kartımdan, 28.11.2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu kartı alırken yıllık üyelik ücreti olmayacağı açıkça belirtilmişti. Buna rağmen tarafımdan tekrar tekrar kart aidatı ta...
06 Temmuz 2025 tarihinde, Denizbank Black kredi kartıma (kart sonu 2140) ₺1.521 tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kart tarafıma teslim edilirken, aidat alınmayacağı, alınsa dahi “müşteri talebiyle iade edileceği” açıkça belirtilmişti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tüm aç...
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini Aralık 2025 ekstresinde gördüm. Aynı...
Denizbank Black kredi kartımı yaklaşık 2 senedir düzenli olarak kullanmaktayım. Ocak 2025 döneminde ekstreme 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın iptali için bankanızla iletişime geçtim. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, yalnızca Black kart kullandığım için bu ücretin iad...
Yorumlar