to read complaints and reviews, or file yours.50 Bin TL Harcama İtirazım Cevap Bekliyor
Denizbank kredi kartımdan yaklaşık 2\3 ay önce yaklaşık 50.000 TL tutarında bir ödeme yaptım, bu harcamanın karşılığını alamadığım için şube aracılığıyla harcama itirazında bulundum. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen süreç hâlâ sonuçlandırılmadı ve “değerlendirmede” denilerek net bir dönüş yapılmadı.
Karşılığını alamadığım bu işlemle ilgili harcama itirazımın onaylanmasını ve yaklaşık 50.000 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin hızlandırılarak, sonucunun da tarafıma açık ve yazılı bir şekilde bildirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
