to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta 2006 yılında kapattığım hesabımın, bugün tarafıma gelen mesaj sonrası e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde hâlâ açıkta bekleyen bir hesap olarak göründüğünü fark ettim. Hesabın yıllar önce kapatılmış olmasına rağmen sistemde aktifmiş gibi görünmesi beni rahatsız ediyor.
E-Devlet’te ya da gelen mesajda bu hesapla ilgili herhangi bir borç, eksi bakiye veya ücret tahakkuku görünmüyor, ancak yine de kapalı olması gereken bir hesabın açık gözükmesi güven açısından endişe verici. Ayrıca telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.
Denizbank’tan, 2006 yılında kapattığım bu hesabın sistemlerinden tamamen silinmesini, hesabın kapatıldığının teyidinin verilmesini ve bu durumun e-Devlet kayıtlarına da doğru şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 6-7 ay önce Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı, telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak kapattım. Hesap kapatma işleminden sonra e-Devlet üzerinden banka hesaplarımı kontrol ettiğimde, Denizbank’a ait herhangi bir hesabım görünmüyordu. Bugün tekrar e-Devlet’e girdiğimde, Denizba...
Denizbank’taki hesabımı yaklaşık 6 ay önce telefon bankacılığı üzerinden kapattırdım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hesabım e-Devlet üzerinde hâlâ aktifmiş gibi görünüyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm ve tarafıma hesabın kapatıldığı söylendi. Buna rağmen e-Devlet’...
Denizbank’ta bulunan hesabımı yaklaşık 3–4 ay önce kapattım. Hesabımı kapattıktan sonra e-Devlet üzerinden banka hesaplarımı kontrol ettiğimde Denizbank hesabım görünmüyordu. Ancak dün tekrar kontrol ettiğimde, e-Devlet’te Denizbank adına bir hesabımın aktif olarak gözüktüğünü fark ettim. Bu durum ...
Denizbank’taki hesabımı yaklaşık 1 ay önce kapattırdım. Ancak e-Devlet üzerinden bankalarla olan hesaplarımı kontrol ettiğimde Denizbank hesabımın hâlâ açık olarak göründüğünü fark ettim. İstanbul’daki şubenizle ve müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, sistemlerinizde hesabımın kapalı olduğunu söy...
Denizbank Denizli’de bulunan hesabımı yaklaşık 1 ay önce kapatmama rağmen, e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde hâlâ aktif bir Denizbank hesabım olduğ...
Yorumlar