to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Hesabım Hâlâ Aktif Görünüyor, Net Bilgilendirme İstiyorum
Denizbank Denizli’de bulunan hesabımı yaklaşık 1 ay önce kapatmama rağmen, e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde hâlâ aktif bir Denizbank hesabım olduğunu görüyorum.
Hangi şube üzerinden işlem yaptığımı hatırlamıyorum; ancak kapatma talebime rağmen hesabımın sistemlerde açık görünmesi beni tedirgin ediyor.
Bu nedenle, e-Devlet’te görünen bu hesabın gerçekten kapatılıp kapatılmadığının Denizbank tarafından netleştirilmesini, varsa sistemsel veya kurumsal bir hata varsa bunun düzeltilmesini ve hesabımın kapalı olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
