Deniz Butik İade Teslim Edildi, Geri Ödeme Ve Açıklama Bekliyorum

Deniz Butik’ten aldığım kahverengi elbiseyi beden uymadığı için iade etmek zorunda kaldım. İade talebimi oluşturup ürünü kargo ile gönderdim ve kargom 25.09.2026 tarihinde teslim edildi olarak görünüyor. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın ne bir inceleme bilgisi ne de iade onayıyla ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece yoğunluk olduğu ve aciliyetimin bildirildiği söylendi, fakat somut bir işlem yapılmadı ve süreç hâlâ belirsiz. Yaklaşık 1400 TL ödediğim ürünün iadesinin bir an önce sonuçlandırılmasını ve ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.