Deniz Deniz Butik Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Deniz Deniz Butik Teks. Ve tic. A. Ş. İsimli firmanın internet sitesi üzerinden 05.10.2026 tarihinde toplam 1.690,46 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 3982764545’tir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi de alamadım.

Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de site üzerinden destek talebi oluşturdum. Başlangıçta müşteri hizmetleriyle görüşebildim, ancak daha sonra firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım ve sorunumla ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, gönderilmeyen siparişime ait 1.690,46 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.