to read complaints and reviews, or file yours. 
Qkids uygulamasından 4 kredi satın aldım ve bunun için 1.641 TL ödeme yaptım. Ancak hiçbir canlı derse giremeden bugün kredilerimin bittiğini gördüm. Uygulama içinde ne olduğu görünmeyen bir özellik seçip tıkladıktan sonra mevcut kredimin bir anda bitmiş olduğunu fark ettim. Herhangi bir canlı ders...
Oğlum Qkids üzerinden aylık canlı ders paketine kayıtlı ve her pazartesi günü düzenli olarak canlı derse giriyor. Bugün de saat 18:50’de başlayacak olan dersi için yaklaşık 15 dakika öncesinden “Sınıfa Gir” butonunun aktif olmasını bekledik, ancak sistem sürekli “Bugünkü dersi için rezervasyonunuz b...
Qkids platformunda yaklaşık iki aydır aboneliğimin bitmesine rağmen kart bilgilerimi silemiyorum. Sistem bir yerde aboneliğimin bittiğini gösterirken, kartı silmek istediğimde 'Aboneliğiniz olduğu için kartı silemezsiniz' uyarısı veriyor. Hem aboneliğim yok görünüyor hem de aboneliğim varmış gibi ka...
Qkids online İngilizce ders hizmetini kullanıyorum. 3 gündür rezervasyon sayfasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum; sayfa hiç açılmıyor. Bu süreçte e-posta, canlı destek ve telefon dahil olmak üzere tüm iletişim yollarını denememe rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve geri dönüş alamadım. Geçen ay 1380...
Qkids platformunu 1 yıldır kullanıyorduk ve çocuğum bu uygulamadan çok keyif alıyordu. Daha önce buraya oluşturduğum şikayetler anlık aksiyonlar alarak çözülmüştür fakat yine karşımızda herhangi bir bulamayarak devam etti. Yıllık paketimiz 22.09.2025 tarihinde bitecek ve son bir haftadır web sites...
Merhaba Kızım 4 yıldır Qkids'e üye. 2025 baharın itibaren rahatsızlığından dolayı giriş yapmadı. O sırada da PC değiştirince kullanıcı adı ve şifresini de kaybettik. Aynı şekilde veli giriş bilgilerimi de kaybettim. Siteden sürekli iletişim için yazmama rağmen kimse dönmüyor. Telefonla arıyorum, ha...
5 gündür "Akademik Destek" sekmesinden çözümcül bir aksiyon alamadığımız problemin sonucunda 1 yıllık indirimli aldığımız aboneliğimiz buhar olup uçtu ve üç katı fiyattan yeni paketlere yönlendirildik.! Hiçbir kanaldan asla kimseye ulaşamıyoruz. Onlarında zaten bize ulaşmak gibi bir niyeti asla yok!...
Q Kids'e yaklaşık 1 yıldır aboneyiz. 4 yaşında kızım okuma yazma bilmiyor. Başlangıç seviyesinde sürekli aynı dersi aldığı için artık sıkılmıştı. Bunu belirttiğimde seviyesini yükselttiler ama daha önce hiç almadığı dersler vardı ve okuma yazma bilmediği için üst seviyeler yaşına uygun değildi. Tekr...
Qkids'de üyeliğimiz bir haftadır, derslerimiz sürekli açıklama yapılmadan iptal oluyor. Aramalarım cevapsız kalıyor, canlı destek hattı hiç online olmuyor. Hep çevrimdışı şikayet bırakıyorum, onlara da geri dönüş yapılmıyor. Ayrıca öğrenci takibi diye bir şey asla yok, konular veya öğrenciler takip ...
Qkids öncelikle iletişim numaralarına erişilemiyor en az 3 senedir üyeliğimiz var. 2025 in ağustosuna kadarda Fiat sabit kendi ekranlarında var ama ne hikmetse bankamda bir problem olmamasına rağmen ödeme almıyor. Önceden de olmuştu ve ders alamıyorum. İstemiyorlarsa açıkça iletişime geçsinler biz z...
Q Kids üyeliğimiz yaklaşık 1 yıldır mevcut. Son 2 haftadır sistemde ilgili yaşadığım öncelikle öğretmenine pedagojik yaklaşımına karşı attığım destek mesajına geri dönüş almamamla birlikte mesaj cevap verilmeden sistemden silindi. Sonrasında dersin ilk dakikalarında sistemsel yaşanan sıkıntıdan dola...
"Şikayetimden sonra sağ olsunlar hata düzeltildi. Teşekkürler..."
Qkids e uzun suredir üyeyim. Oğlum 6. Seviyeden derslerine devam ediyordu ama bana kartımdan ödeme alınamadığına dair e mail ve mesaj geldi. Bu mesaj ...
Q Kids internet öğretim programıyla ilgili yaşadığım ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Programı satın aldığımda, çocuğumun gelişimiyle ilgili bilgi alacağım, seviyesinin ona göre ayarlanacağı ve derse giren yabancı öğretmenlerin notlarının bana iletileceği belirtilmişti. Ancak programı satın aldıkt...
Qkids öğrenme platformu peşin aldığı parayı 15 gün sonra iade edeceğini belirtiyor, 0 532 200 04 ** numaralı numarada bulunan n** para iadesi talebinden sonra bizleri engellemiş para iade talebimizin kibarca yapılması gerektiği belirterek ucuz numaralara başvurmuştur. Kesinlikle bu platform kendini...
Yıllardır çocuğum için Qkids'i kullanıyorum başta 1x1 dersleri yoktu fakat o zamanki temsilcilerimiz bize bu hakkı tanıdılar ve hep 1x1 ders aldık fakat sonradan fiyatları 1x1 ve toplu diye ayırmışlar ben yine de bize tanımlanan haktan faydalandım bu sene ise normal paket aldığımı sanırken birden bi...
Q Kids ödemesini yaptığım kredim olduğu halde tarih dolduğu için kredilerimi kullanamıyorum. Kızıma ders alamıyorum. Telefonlar açılmıyor muhatap bulamıyorum. Veli destek platformundan cevap yok cevap verildi yazıyor, tam bir pişmanlık, ücret iadesi istiyorum
Qkids İngilizce programından 9 yaşında ki oğlum için ders aldım, ancak sık sık sorun yaşamaya başladım. Hocalar sürekli derslere gelmiyor ve aldığım krediler boşa gidiyor ayrıca planlama olarak da beni çok yıpratıyor. Ders planlaması yapacağım zamanlarda dersler görünmüyor sürekli iletişime geçerek ...
Qkids diye bir İngilizce öğrenme platformu ile ciddi Sorunlar yaşıyoruz ve hiçbir şekilde bir yetkili ile iletişime geçemiyorum. Ders seçmek sorun ders seçince hep aldığımız dersleri seçtiriyorlar. Hiçbir şekilde sistemde yaşanan aksaklıkla ilgili muhatap bulamıyorum.
