Kingdom Of 3D Ne Bir Kargo Bilgisi Aldım Ne De Ürün Elime Ulaştı

18 Nisan’da Kingdom Of 3D adlı sitenin kendi üzerinden Diablo 4 Lillith Heykeli siparişi verdim, yaklaşık 3.500 TL tutarında bir ödeme yaptım ve ödememi kart ile gerçekleştirdim.
24 Nisan’da firma ile iletişime geçtiğimde ürünün %90’ının tamamlandığı ve en geç bir hafta içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne bir kargo bilgisi aldım ne de ürün elime ulaştı. Verilen sözler tutulmadığı gibi süreçle ilgili net bir bilgi de paylaşılmıyor.
Bu süre içinde hem mail yoluyla hem de Instagram hesaplarına yazarak defalarca ulaşmaya çalıştım ancak kayda değer bir geri dönüş alamadım. Ne ürünümü gönderiyorlar ne de somut bir çözüm sunuyorlar, bu durumdan dolayı aldığım için bin pişman olmuş durumdayım.
Ürünün artık gönderilmesini beklemiyorum, ödediğim ücretin tamamının ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle şikayetimi geri çekmeyeceğimi de özellikle belirtmek istiyorum.

