
Gündemdeki Şikayetler
Mağaza Personelinin İlgisiz Ve Saygısız Davranışı Müşteri Deneyimimi Olumsuz Etkiledi
Bugün Mavi Vialand (İsfanbul) mağazanızı ziyaret ettim ancak mağaza personelinizden birinin tutum ve davranışları nedeniyle son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Konuşma tarzı, üslubu ve iletişim şekli kesinlikle müşteri memnuniyetine uygun değildi. Soru sorduğumda yardımcı olmasını beklerken ceva...
Sinema Salonunda Perde Arızası Nedeniyle Film Keyfi Mahvoldu
04.12.2025 tarihinde Çorum AHL AVM Paribu Cineverse şubenizde saat 21:45’te, 7 numaralı salonda 'Yan Yana' filmini izlemeye gittim. Ancak salonun beyaz perdesinin özellikle sağ alt ve orta kısmında belirgin bir yeşil hale vardı. Büyük, yeşil bir yuvarlak gibi görünen bu kusur nedeniyle görüntüye oda...
Berlinbet'te Sürekli Kayıp Ve İlgisiz Destek Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Berlinbet sitesine yaklaşık 1 hafta önce yeni üye oldum ve o günden bu yana toplamda 5.000 TL civarında para yatırmama rağmen, yatırdığım tutarı hiçbir şekilde yükseltemiyorum. Sürekli kaybettiriyor ve kazanç elde etmek neredeyse imkânsız görünüyor. Canlı destek hattına defalarca durumu ilettim; öz...
Yanıltıcı Yolculuk Süresi Ve Mağduriyet

Bugün Metro Turizm’den saat 19:00 için İstanbul Alibeyköy’den Gelibolu’ya bilet aldım. Satın alırken sistemde yolculuk süresi 3,5 saat olarak görünüyordu. Ancak daha sonra otobüsün Alibeyköy’e gelmeyeceği söylendi ve bizi servisle Esenler Otogarı’na götürdüler. Asıl otobüs Esenler’den 20:15’te kalkt...
Yanlış Ürün Değişimi Ve Güven Kırıcı Davranış: Köfteci Yusuf Kartepe Şubesinde Kötü Deneyim

4 Aralık 2025 tarihinde saat 17.30 civarında Kartepe’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinde kuzu çöp şiş siparişi verdim. Gelen ürünün dışı yanmış, içi ise çiğ kalmıştı. Bunu çalışanlara ilettiğimde ürün tekrar hazırlandı. İkinci gelen üründe yanıklık yoktu, ancak uzun süre beklediğimiz için pakete hazı...
Vaat Edilen 100 Mbps İnternet Hızının Sağlanmaması Ve Mağduriyet

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim ancak yaklaşık 2 aydır bana vaat edilen hızı kesinlikle alamıyorum. Kendi sayfalarındaki hız testi de dahil olmak üzere yaptığım hız testlerinde bu durumu açıkça gördüm. Eylül ayında paket yenileme kapsamında hızımın 100 Mbps’ye çıkarıldığını s...
Kargom Teslim Edilmedi, Bilgi Verilmedi: Mağduriyet Yaşıyorum

Cream Co markasından 30 Kasım 2025 saat 00:59’da bir adet yüz temizleme jeli sipariş ettim. Siparişim 2 gündür Cargo X firmasında “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen adresime getirilmedi ve 4 Aralık 2025 tarihinde kargo takip ekranında “hizmet alanı dışı paket” ibaresiyle karşılaştım. Herhangi bir...
Siparişim Günlerce Dağıtımda Görünüp Teslim Edilmedi Mağdur Edildim

Cream Co markasından 30 Kasım 2025 saat 00:59’da bir adet yüz temizleme jeli sipariş ettim. Siparişim 2 gündür Cargo X firmasında “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen adresime getirilmedi ve 4 Aralık 2025 tarihinde kargo takip ekranında “hizmet alanı dışı paket” ibaresiyle karşılaştım. Herhangi bir...
Cinemaximum Antares AVM'de Hijyen Sorunu Ve Kirli Koltuklar Nedeniyle Mağduriyet

04.12.2025 tarihinde saat 07.30 seansında Antares AVM’deki Cinemaximum’da “Yan Yana” filmi için salona girdiğimizde koltukların ve salonun hijyen durumuyla büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Koltuklar son derece pis ve kötü kokuyordu, bazı koltuklarda büyük büyük kan lekeleri vardı ve bu görüntü ger...
L-Glutamin Ürününde Siyah Noktalar Gördüm Endişelendim

Kingsize markasına ait L-Glutamin ürününü Suplementer üzerinden yaklaşık Mayıs–Haziran aylarında satın aldım. Ürünü kullanırken içinde siyah noktalar olduğunu fark ettim ve bu durum hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de ürünün güvenilirliğine dair ciddi kuşku yaşamama neden oldu. Üründe b...
Palazzo Pantolonun Güvenlik Ve Mahremiyet Sorunu

Bugün Penti’den aldığım palazzo pantolonu giydiğim anda, evde tanıdığım bir kişi özel bölgeme dokundu ve bu durum son derece sarsıcı bir deneyim yaşamama neden oldu. Pantolonun kesimi ve yapısı nedeniyle kendimi hiç güvende hissetmedim ve ürünün, istemediğim bir fiziksel teması bu kadar kolaylaştırm...
İnternet Paketimin Normalden Hızlı Tükenmesi Ve Çözüm Talebim

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda 25 GB internet paketi bulunuyor. Uzun zamandır internet paketimin çok hızlı tükendiğini fark ediyorum. Kendimi tutmasam neredeyse bir günde bitecek kadar hızlı tükeniyor, bu yüzden sosyal medyaya bile çok kısıtlı girmeye çalışıyorum. Kullanım alışkan...
Köfteci Ramiz'de Standart İkramın Ekstra Ücretlendirilmesi Güvenimi Sarsıyor

04.12.2025 akşamı Samsun Piazza Avm içindeki Köfteci Ramiz şubenizde yemek yedim. Uzun süredir farklı şehirlerde, özellikle Ankara’daki şubelerinizde ...
Gain Android Box Cihazlarda 'Başka İzleyici Var' Hatası Ve Yetersiz Destek

Gain’e ZUBİZU aylık kampanyası ile kod girerek üye oldum. Bugün gündüz telefonumdan sorunsuz şekilde izleyebiliyordum. Eve gelip Android box cihazlarıma (Dreamstar Nova 2 ve Next Start 4K) uygulamayı kurduğum anda sorun yaşamaya başladım. Tek başıma evde olmama rağmen içerik açar açmaz “başka izleyi...
Mağazalar Arası Farklı Uygulamalar Ve Poşet Bahaneli İade Sorunu

4 Aralık’ta Madame Coco’nun cadde üzerindeki mağazasından masa örtüsü satın aldım. Ürünü aynı gün içinde, etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış şekilde iade etmek için bu kez AVM içindeki Madame Coco mağazasına gittim. Ürünü alırken poşetsiz teslim edilmişti, fişim ise yanımdaydı. İade için başvurd...
Sağlık Merkezinde Damar Yolu Açma Sırasında Yaşanan Kötü Deneyim Ve Personel Yetersizliği

Kayseri Melikgazi’de bulunan TOKİ Aile Sağlığı Merkezi’nde 04.12.2025 tarihinde kız arkadaşıma damar yolu açılması sırasında çok kötü bir deneyim yaşadık. Hemşire olduğunu anladığımız kadın personel, tam 5 kez damar yolu açmaya çalıştı; defalarca iğne batırmasına rağmen başarılı olamadı ve en son el...
Yanlış Ürün Satışı Sonrası Mağaza Çalışanlarının Olumsuz Tutumu Ve İade Sorunu

04.12.2025 tarihinde Demetevler Gratis şubesinden Flormar marka oje satın aldım. Eve geldiğimde yanlış, yani almak istediğimden farklı bir ürünü aldığımı fark ettim. Durumu anlatmak ve çözüm bulmak için tekrar Demetevler şubesine giderek yanlış aldığım ürün için işlem yapılmasını istedim. Fakat mağ...
Promosyon Kodları Verilmedi, Müşteri Yanıltıldı

Nakitbahis’te bugün özellikle promosyon kodları için kripto para ile yatırım yaptım ancak almam gereken promosyon kodları tarafıma verilmedi. Yatırım yapma sebebim sadece bu kodlardan yararlanmak olduğu halde sistemde herhangi bir kod tanımlanmadı. Durumu canlı destek ile görüştüğümde, promosyon ko...
Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı İle Saygısız Hizmet Deneyimi

Bugün Gaziantep Gaziler Caddesi’ndeki Endstop mağazasına alışveriş için gittim. Bir tane kaşe beğenip almak üzere kasaya yöneldiğimde, üründe yazan etiket fiyatı 1800 TL olmasına rağmen kasada 2200 TL fiyat söylendi ve ürünü sadece bu yüksek fiyattan alabileceğim ifade edildi. Fiyat konusundaki bu ...
Yanlış Kılıf Gönderildi, Firma Dönüş Yapmadı

Ekim ayında Flamingo Case üzerinden General Mobile 21 Pro telefonum için bir kılıf siparişi verdim. Siparişimi verdikten sonra yaklaşık bir hafta boyunca ürün elime ulaşmadı. Sonrasında firma tarafından aranarak, aldığım kılıfın telefonuma uygun seçeneğinin olmadığını, istersem aynı işlemenin beyaz ...
Eksik Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, Ücret İadesi Talebi
04.12.2025 tarihinde saat 19.20 sularında Trendyol Yemek üzerinden Doyuyo Arnavutköy Avlu34 AVM şubesinden yaklaşık 485 TL tutarında sipariş verdim. Ancak gönderilen ürünler ödediğim tutarla kesinlikle örtüşmüyordu. Porsiyonlarda özellikle patatesler aşırı derecede azdı, tabakta tavuklarla bu eksik...
Mağazada Denediğimle Farklı Gelen Parfüm Ve Güven Kaybı Yaşadım

Boyner’in internet sitesinden, üye olmadan Black Friday indirimi döneminde Valentino Donna parfüm satın aldım. Bu parfümü daha önce Boyner mağazanızda denemiş ve kokusunun günlerce üzerimde kalmasına güvenerek orijinal olduğunu düşünmüştüm. Ancak internetten gönderilen ürün, hem şişe/görsel olarak h...

















deneyim