to read complaints and reviews, or file yours. 
Denebunu üzerinden 22 Ekim tarihinde verdiğim marka deneme siparişimde, L’Loreal marka gloss ve fondöten satın aldım. Ancak kargom elime ulaştığında sadece ürünlerden biri gönderilmişti, gloss hiç gelmedi. Siparişim sistemde “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen eksik ürünüm teslim edilmedi. Sipar...
Uzun süredir Denebunu Premium kutu üyesiyim. Son 3 aydır hem benim hem de eşimin Premium kutularında aynı sorunu yaşamaktayız. Her ay 249,90 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan tam gününde ve sorunsuz bir şekilde tahsil edilmesine rağmen, sistemde Premium kutu zamanında tanımlanmıyor, kutularımız n...
Uzun süredir üyesi olduğum Denebunu.com’da, Ekim ayına ait ücretsiz kutu hakkımı tamamen sistemsel bir hata nedeniyle kullanamadım ve bu durumun mağduriyetimi görmezden gelinerek geçiştirilmesinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Dün, kayıtlı mail adresime saat 18:20’de Ekim ücretsiz kutu hakkımı...
Uzun süredir Denebunu abonelik kutusu kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır teslimatlarda ciddi bir düzensizlik ve aksaklık yaşıyorum. Ödemelerim her ay...
04.11.2025 tarihinde Denebunu üzerinden iki adet Premium Kutu siparişi verdim. Siparişimin referans kodu: DE-PRD95KEJREJM541PL5. Kutulardan biri (vücut jeli ve body mist içeren kutu) 18.11.2025 tarihinde teslim edildi, ancak diğer kutum olan ve içinde Asperox, Peros, Sparx gibi temizlik ürünleri bul...
13 Kasım 2025 tarihinde verdiğim Premium Kutu siparişim (referans kodu: DE-296PJJKMGK819E19L) halen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul-Kadıköy. Siparişimle ilgili olarak kargo firmasıyla görüştüm, ancak kutum başka bir kargo firmasına devredilmiş ve net bir bilgi alamadım. Sabah “da...
13.11.2025 tarihinde Denebunu Exclusive kutusundan 2 adet sipariş verdim ve toplam 959,80 TL’lik ödemeyi, kredi kartımın son dört hanesi 5329 olan kartımla yaptım. Siparişim İstanbul/Maltepe adresine Bovo Kargo ile teslim edileceği belirtilmesine rağmen, PTT Kargo tarafından adrese teslim yapılmadığ...
Denebunu Premium kutu siparişim (sipariş numarası: DP-J9M21LV2devam4D1KRJ4) PTT Kargo ile teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kasım ayında ve ayrıca ağustos ayında da evde olmama rağmen kargom iade edildi. Her iki durumda da iade edilen kutularımın ücret iadesi yapılmadı ve teslim edildi maili gönder...
Ekim ayında Denebunu uygulamasında Apple kimliğimle hesap oluşturdum ve Premium üyelik satın aldım. Ödeme kredi kartımdan 249,9 TL olarak alındı. Ancak mail adresimi değiştiremediğim için üyeliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Sonrasında kendi mail adresimle yeni bir hesap açıp tekrar Premium üyelik ...
Denebunu Premium aylık kutumun Eylül ayı gönderisinde, kutudan çıkan şampuanın ağzı açık şekilde geldiğini fark ettim. Kutum 16 Eylül’de Ankara’daki adresime teslim edildi. Hasarlı ürünü hemen fotoğraflayıp Denebunu müşteri hizmetlerine mail yoluyla bildirdim. Bana telafi kutusu göndereceklerini söy...
Mayıs 2023’ten beri Denebunu üyesiyim ve yaklaşık 2 yıldır aktif olarak platformu kullanıyorum. Profil bilgilerim tamamen güncel ve %100 dolu olmasına rağmen, bu süre boyunca bir kez bile aylık kutu hakkı kazanamadım. Hiçbir şekilde kutu hakkı tanımlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. ...
Denebunu üzerinden Exclusive kutu siparişi verdim. Aynı sipariş numarası ile iki kutu sipariş etmeme rağmen, sadece bir kutu teslim edildi. Diğer kutu ise teslim edilmiş olarak görünüyor fakat elime ulaşmadı. Sipariş numaram: DE-9GZR787M9569V1GG2D7. Siparişimi 10 Kasım tarihinde verdim ve ödemeyi kr...
6 Ekim - 5 Kasım 2025 tarihleri arasında Denebunu Premium kutumu teslim aldım. Teslimat yaklaşık 1 ay gecikmeli olarak elime ulaştı ve kutunun içeriğinde olması gereken orijinal boy ürünüm eksikti. Benzer bir sorunu daha önceki Denebunu kutularında da yaşamıştım. Yaşadığım bu sorunla ilgili hem e-p...
Denebunu’dan aldığım ilk aylık kutumda, içerikte Yumoş Açık Hava Etkisi 1440 ml olarak görünen ürün yerine yalnızca 48 ml’lik Yumoş gönderildi. Konuyla ilgili olarak bugün e-posta yoluyla müşteri temsilcisine ulaştım. Bana stoklarda olmadığı için bu şekilde gönderim yapıldığı söylendi, ancak birçok ...
28 Eylül’de Denebunu.com üzerinden 'Denebunu Aylık Kutu' siparişi verdim. Kutunun içeriğinde özellikle 1440 ml Yumoş yumuşatıcı olacağı belirtilmişti. Ancak siparişim bugün (7 Kasım) teslim edildiğinde, Yumoş yumuşatıcının yalnızca 48 ml’lik küçük bir boyutunun gönderildiğini gördüm. Diğer ürünlerde...
30 Ağustos 2025 tarihinde Denebunu üzerinden “Ağustos Kutusu” için (referans kodu: Dr.-kr. 22RG6LJ8DJ19Z63P) ücretsiz kutu talebinde bulundum. Siparişim uzun süre “hazırlanıyor” olarak gözüktü ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 13 Ekim 2025 tarihinde “iptal edildi” durumuna geçti. Konu hakkın...
15 Ekim tarihinde teslim aldığım Denebunu Premium kutumda ana ürün yer almıyordu. Kutunun içinde yalnızca birkaç adet duş jeli testerı ve ürünün tanıtım broşürü vardı. Ücreti ödeyerek aldığım bu kutuda ana ürünün olmaması ve sadece broşür gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. 1 yıldan uzun sü...
16.09.2025 tarihinde Denebunu web sitesi üzerinden katıldığım anket sonrasında tarafıma ürün hediyesi gönderileceği belirtilmişti. Ancak anketi tamamlamama rağmen ödülüm tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Denebunu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce benze...
Denebunu sitesinden 05 Eylül 2025 tarihinde Ödemesini yaptığım ürün teslim edilmedi ya da ücret iadesi gerçekleşmedi. İki aydır düzenli aralıklarla mail atmama rağmen dönüş alamadım. 05 Eylül tarihinden iki adet kutu siparişi verdim. Birinci kutu 20 Ekim tarihinde teslim edildi. Yaklaşık 45 gün sonu...
29 Eylül'de Denebunu Premium kutusu siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 249 TL olarak peşin yaptım. Kutunun kargoya verilmesi için yaklaşık 1 ay bekledim, bu süreçte defalarca Instagram üzerinden iletişime geçtim ancak her seferinde sadece "En kısa sürede kargoya verilecek" şeklinde baştan ...
"İlk basta herhangi bir dönüş olmadı Instagram'dan da yazdım sonunda bugün tam boy Yumoş deterjan elime ulaştı"
Denebunu’dan 1 ay önce Premium Kutu siparişi verdim. Siparişimin referans kodu: DP-4MLV6R29R599229P1J. Siparişim uzun süre 'hazırlanıyor' olarak göründü ve yaklaşık 1 ay sonra, bugün PTT Kargo ile elime ulaştı. Ancak kutu içeriğinde olması gereken tam boy Yumoş deterjan yerine yalnızca 48 ml’lik tek...
Denebunu Premium kutumu bugün teslim aldım. Ancak kutunun içeriğinde olması gereken Yumoş yumuşatıcı eksikti. Sipariş numaram: DP-GL5Z47LK18KK1RP25M. Ürünler elime ulaştığında pakette Yumoş yumuşatıcı bulunmuyordu. Konu ile ilgili olarak Denebunu müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonla ulaşam...
31.10.2025 tarihinde Denebu uygulaması üzerinden deodorant siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında hem kırık hem de eksik olduğunu fark ettim. Hemen uygulama üzerinden durumu yazılı olarak bildirdim fakat bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram: DP-EJM8E857EM6EZDELZ...
Denebunu Premium aylık aboneliğim kapsamında Eylül ayı kutumu hâlâ teslim almadım. Ekim ayı kutum elime ulaştı fakat Eylül kutum sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Referans numaram: 9GD8MD743LG3P7EGJJR. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, üzgün olduklarını ve s...
Denebunu.com; bir ürünü satın almadan önce denemek isteyenlere bu ürünleri deneme fırsatı sunan bir platformdur. Eğer siz de bir ürünü satın almadan önce denemek isteyenlerdenseniz Denebunu tam size göre! Denebunu.com’da ürünler, ayda bir defa deneme boy ya da orijinal boy kutulardan oluşan seçenekleriyle Denebunu.com üyelerine sunulmaktadır. Bu ürünler Denebunu.com üyelerinin profilleri incelenerek profil uygunluklarına hitap edecek şekilde üyelere gönderilir. Yani Denebunu.com profilinizi ne kadar doldurursanız ürün deneme şansınız da o kadar artar. Ayrıca yaş, cinsiyet, alışveriş akışkanlıkları sorularını yanıtlamanız ve sizi yakından tanımak için oluşturulan anketlere katılmanız da bu şansı yükseltecektir. Denebunu.com’da denetilen bu ürünlerin ücretsiz olması, çalışılan markaların bu ürünleri firmaya ücretsiz bir şekilde iletmesinden kaynaklanmaktadır. Markalar, bu ürünleri Denebunu.com’a iletir ve böylece markaların ürünlerini denettirmek istedikleri hedef kitleye ve birtakım kriterlere göre ürünler müşterilere ulaştırılır. Böylece bir ürünü satın almadan önce deneme olanağı elde edebilirsiniz. Denebunu.com ile ilgili daha fazla bilgi edinmek için sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını da inceleyebilirsiniz.
Denebunu ücretsiz kutuların içinde pek çok farklı markanın çeşitli ürünleri yer almaktadır. Bu kutuların içerisinde yer alabilecek ürünler, Denebunu.com anketlerinde firmaya ilettiğiniz bilgiler ve daha önce almış olduğun Denebunu Ücretsiz Kutuları’na göre değişebilmektedir. Bu sebeple üyelerin kutularından farklı marka ve ürünler çıkabilmektedir. Eğer siz de Denebunu.com ücretsiz kutularına sahip olmak istiyorsanız yapmanız gereken şey öncelikle Denebunu.com’a üye olmak. Denebunu.com’a üye olmak tamamen ücretsizdir. Daha sonra profilinizi eksiksiz bir şekilde doldurarak ve çeşitli anketlere katılarak bu kutuları kazanma şansınızı arttırabilirsiniz. Profilinizle eşleşen ve profilinize uygun ürünler olduğunda size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılır. Daha sonra site üzerinden ücretsiz talebinizi oluşturabilirsiniz. Ücretsiz deneme kutularına sahip olabilmek için acele etmeniz de ve tüketmeden talebinizi oluşturmanızda fayda var. Denebunu ücretsiz kutuların yanı sıra bir de Denebunu Exclusive kutuları bulunmaktadır. Denebunu Exclusive kutuları sadece seçkin markaların Lüks Tüketim & Kozmetik ürünlerden oluşur. Denebunu Exclusive kutuları ücretli ve stoklarla sınırlıdır. Bu kutular da yine profilinizin uygunluğuna göre sunulmaktadır.
Satın almadan önce bir ürünü ve markayı deneyimleyebilmenize olanak sağlayan Denebunu.com, özellikle son yıllarda hayli popülerleşmiştir. Durum böyle olunca yaşanabilen aksaklık ve sorunlar da artmıştır. Denebunu.com ile ilgili herhangi bir konuda soru ya da sorununuz için firma ile irtibata geçebilirsiniz. Denebunu iletişim kanalları arasında; firmanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme ve Denebunu.com müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Her türlü konudaki Denebunu şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden hem marka hem de diğer tüketicilerle paylaşabileceğinizi unutmayın!