to read complaints and reviews, or file yours.
11 Eylül’de Denebunu.com üzerinden Avène Retinol krem satın aldım ancak ilk gönderimde ürün yerine güneş koruyucu gönder...ildi. Yanlış ürün sebebiyle iade işlemi yaptım fakat bu kez de yine farklı bir ürün gönderildi ve siparişimde yer alan Retinol krem yerine Avène Hyaluron Activ SPF 50 yaşlanma karş
Denebunu üzerinden 9 Eylül’de ücretsiz olarak sunulan Ağustos deneme kutusunu sipariş ettim. Hesabıma girdiğimde ilgili ...kutu için oluşturulan siparişin üzerinden haftalar geçmiş olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri temsilcisine
22 Ağustos 2026 tarihinde Denebunu üzerinden Maybelline Lifter Gel dudak parlatıcısı projesine katılım daveti aldım ve ü...rünü aldığıma dair olan ekran görselini yanlış attığımı ama doğru olan görseli mail üzerinden gönderdim. Bana geri dönüş olacağı yazıldı. Bu ürünün yanında ücretsiz hediye olarak k
30.09.2026 tarihinde Denebunu’nun gönderdiği aylık ücretsiz kutum elime ulaştı. Kutuyu açtığımda cam bir ürünün tamamen ...kırılmış olduğunu ve cam parçalarının tüm pakete yayıldığını gördüm. Kutudaki diğer ürünler de cam olduğu için onlar da bu durumdan etkilenmiş ve zarar görmüştü. Ürünler yeterince
Denebunu üzerinden referans numarası Dr.-PZK1K5EK43LGEKGG1RVR olan Ağustos 2026 aylık kutum yaklaşık bir aydır sistemde ...“siparişin hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Normalde kutuların yaklaşık 2 hafta içinde hazırlanıp gönderildiği belirtilmesine karşın, üzerinden bir
Denebunu uygulaması üzerinden her ay sisteme düşen ücretsiz kutulardan ağustos kutusunu yakaladım ve 31 Ağustos’ta Ağust...os Kutusu siparişim oluşturuldu. Uygulamada 7-10 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, siparişim o günden beri hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve üzerinden yakla
4 Eylül 2026 tarihinde Denebunu üzerinden Ağustos kutusunu almaya hak kazandım ve siparişim oluşturuldu, ancak bugün 28 ...Eylül olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu kadar uzun süredir hiçbir ilerleme olmaması ve hâlâ ağustos ayına ait bir kutunun beklemede kalması b
Uzun zamandır Denebunu üyesiyim ve 2025’ten beri aktif olarak giriş yapıp kutu bekliyorum. Buna rağmen sadece 2025 Ocak ...ayında bir kez kutu alabildim, ondan sonra bir daha hiç kutu çıkmadı. Siteyi düzenli olarak takip etmeme rağmen her seferinde bana uygun kutu olmadığı ya da benzer ifadelerle karşı
5 Eylül’de Denebunu üzerinden içinde saç parfümü, deterjan ve birkaç ürünün daha bulunduğu kutum Aras Kargo ile adresime... gönderildi. Kutu hasarlı geldiği için kargo şubesi ürünü bana hiç teslim etmeden doğrudan iade aldı. Hasarlı gelen kutu nedeniyle ürünü teslim alamadım, ancak buna rağmen tarafım
Yaklaşık 5–6 yıldır Denebunu uygulamasına üyeyim ve bu süre boyunca düzenli olarak giriş yapıp anketleri ve görevleri ta...mamlamama rağmen bir kez bile deneme kutusu/ürünü alamadım. Uygulamada her seferinde bana uygun kutu bulunamadığı belirtiliyor. Uzun süredir aktif bir kullanıcı olmama rağmen hiç
Denebunu’nun Ağustos kutusunu 1 Eylül tarihinde sipariş etmeme rağmen, sipariş durumum 25 gündür sistemde hâlâ “Siparişi...n hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ücretsiz olan bu kutu için sipariş referans kodum Dr.-57ZLVPK43LGEKGGDRVR’dir. Bu süreçte iki kez Denebunu ile iletişime geçtim. İlk olarak 14 Ey
Uzun süredir Denebunu Premium kullanıcısıyım ve aylık yaklaşık 350 TL ödüyorum. 13 Ağustos 2026 tarihinde verilen Denebu...nu Premium aylık kutum, Aras Kargo tarafından bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden tarafıma ulaştırılmadan iade edilmiş görünüyor. Sipariş detayında ürünün iade edildiği yazmasına
Denebunu üzerinden Ağustos ayında tarafıma sunulan ücretsiz aylık kutuyu 31.08.2026 tarihinde sipariş verdim. Ancak bugü...n 24.09.2026 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kutu henüz kargoya bile verilmedi. Yaklaşık bir aydır herhangi bir güncelleme yapılmaması ve s
30 Eylül 2025 tarihinde Denebunu üzerinden vermiş olduğum siparişim uzun süredir sistemde kargoda/teslimat aşamasında gö...rünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Sipariş tutarını tamamen ödemiş olmama rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Site üzerinden sipariş detaylarını ve kargo sürecini takip
Uzun süredir Denebunu hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifre yenileme” adımlarını defalarca uyguladım... ancak yaklaşık 6 aydır tarafıma hiçbir şekilde şifre yenileme e-postası ulaşmıyor. 20’den fazla kez denememe rağmen e-posta kutumda ya da spam klasöründe bu maillere rastlayamıyor
Denebunu’dan Ağustos ayı için kazandığım aylık kutunun siparişini verdim ve 4 Eylül’den bu yana sistemde siparişim “hazı...rlanıyor” olarak görünüyor. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen kutum kargoya verilmiyor ve tarafıma ulaştırılmadı. Malatya’da yaşıyorum ve bu süreçte mail üzerinden Denebunu
Denebunu internet sitesi ve mobil uygulamasına uzun zamandır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum”... adımlarını takip ediyorum ancak sistem beni sürekli döngüye sokuyor. Sıfırlama maili geliyor, linke tıklayıp işlem yapıyorum fakat her seferinde tekrar başa dönüyor ve hesabıma bi
Denebunu üzerinden 31 Ağustos tarihinde verdiğim aylık kutu siparişim, Dr.-3JKK42LK18R7MG3ZVM referans kodu ile sisteme ...kayıtlı olmasına rağmen 23 gündür “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam ediyor. Herhangi bir gönderim, kargo bilgisi ya da süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı. B
Denebunu.com üzerinden 2 Eylül 2026 tarihinde Ağustos Kutusu kapsamında içerisinde Fanta, Sprite, Peros, Sleepy ve Coreg...a ürünlerinin bulunduğu ücretsiz deneme kutusunu kazandım ve aynı gün sipariş oluşturdum. Aradan 20 günden fazla süre geçmiş olmasına rağmen sipariş detaylarında hâlâ “Siparişiniz
Denebunu’dan satın aldığım Exclusive kutu, hasarlı olduğu gerekçesiyle firma tarafından bana hiç ulaştırılmadan iptal ed...ildi. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne kutu yeniden gönderildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Bu kutu için yaklaşık 329 TL tutarında ödemeyi k
Denebunu uygulamasında “anketlerim” kısmında çıkan, Trendyol linki üzerinden alışveriş yapıp ürüne yorum bırakmam ve sis...teme yüklemem karşılığında hediye ürün gönderileceği belirtilen üç ayrı anketi eksiksiz olarak tamamladım. Bu işlemler sonucunda tarafıma hediye olarak gönderileceği belirtilen ürü
Denebunu üzerinden oluşturduğum Ağustos kutum 1 Eylül’den bu yana sistemde hâlâ “Siparişin hazırlanıyor” olarak görünüyo...r ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş takip ekranında referans kodu Dr.-VPMP34KP4RGMRR9L5G olan bu kutu için günler geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi ne de süreçle ilgili bir g
Uzun süredir Denebunu Premium üyesiydim. Haziran 2026’da sürekli aynı kutuların gelmesi ve 360 TL ödeyip tek kullanımlık... küçük ürünler almaktan sıkıldığım için üyeliğimi iptal etmiştim. Buna rağmen Unilever Exclusive kutusunu görünce, Premium üyelere özel daha uygun fiyatlı olduğu için yeniden Premi
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
