İzinsiz İade Edilen Ücretsiz Deneme Kutusunun Yeniden Gönderilmesi Talebi

Denebunu üzerinden içinde karışık ürünlerin bulunduğu ücretsiz deneme kutusu kazandım ve tarafıma gönderildi. Ancak 17 Ağustos tarihinde kutunun kargo firması tarafından benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan iade sürecine alındığını ve adrese dahi getirilmeden geri gönderildiğini öğrendim. Süreç başladıktan sonra bana bilgilendirme yapıldı; ancak o sırada kargo iade edilmiş olduğu için artık müdahale etme imkanım kalmamıştı.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kutunun iade edildiğini öğrendim; iade talebini ben oluşturmadım ve adrese dağıtıma bile çıkmadan geri gitmiş olması beni mağdur etti. Ücretsiz kazandığım bu kutuyu deneme fırsatı bile bulamadan, tamamen benim dışımda gelişen bir süreçle kaybetmiş oldum.

Bu nedenle, bilgim dışında iade edilen bu ücretsiz deneme kutusunun aynı şekilde yeniden adresime gönderilmesini talep ediyorum.