Denebunu Premium Üyeliği İçin Gönderilmeyen Kutular Ve Ücret İadesi Talebi

Denebunu Premium üyesi olarak uzun süredir her ay düzenli şekilde üyelik ücretimi ödüyorum. Buna rağmen 2026 yılının Nisan, Temmuz ve Ağustos aylarına ait Denebunu Premium kutularım tarafıma gönderilmedi.

Aylık 329,90 TL olarak tahsil edilen üyelik ücretlerim düzenli şekilde kartımdan çekildi, ancak ilgili aylara ait kutuların gönderilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini yaptığım hizmetin eksik sunulması kabul edilebilir bir durum değil.

Bu konuyla ilgili daha önce Denebunu destek ekibiyle iletişime geçtim, kutularımın karşılanacağı söylendi fakat sonrasında herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Gönderilmeyen 2026 Nisan, Temmuz ve Ağustos Premium kutularımın tarafıma acilen gönderilmesini veya bu aylara ait çekilen ücretlerin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin incelenerek en kısa sürede giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.