to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişim 10 Gün Hazırlanıyor, Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Açıklaması Talep Ediyorum
15 Ağustos 16:3660
Denebunu üzerinden Temmuz kutusu için Dr.-V25K8J429R5EGL6119J sipariş numarasıyla ücretsiz bir kutu kazandım ve 1 Ağustos tarihinde sipariş oluşturdum. Aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Siparişin hazırlanıyor” görünüyor ve kargolama yapılmadı.
Bu süreçte e-posta yoluyla Denebunu ile iletişime geçmeye çalıştım ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Üstelik bu kutuyu ilk kez kazanmış olmama rağmen bu kadar gecikme ve ilgisizlik yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Temmuz kutuma ait siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, ayrıca yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
