Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Denebunu.com
2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.122
Denebunu.com
2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2 - Beş Yıldız%17.3
- Dört Yıldız%4
- Üç Yıldız%5.3
- İki Yıldız%4.9
- Bir Yıldız%68.4
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Denebunu.com bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Denebunu.com henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Denebunu.com bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Denebunu.com henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
269 şikayet
Denebunu.comdan Verilen Siparişimin İptali
denebunu.com sitesinden aldığım ürün için 14 eylülde sipariş oluşturdum siparişim 10 gündür kargolanmadığı için sipariş iptali istedim. 3-4 kez bunun için mail attım. En sonunda dönüş sağlandı. Fakat siparişimin bedeli kartıma yüklenmedi. Siparişimi alalı 10 gün olmasına rağmen kargoya verilmememesi...
![profile]()
1 DestekçiDenebunu.com Exclusive Kutu Kargo Sorunu
14 eylülde verdiğim ücretli kutu siparişim hala hazırlanmakta. Elinizde mevcut değilse neden satış yaparsınız? Ya bir an önce kargolaya verin ya da iademi yapın. Bu nasıl bir hizmet anlayışı. Üstelik herhangi bir bilgilendirmede yapmıyorsunuz. Dönüş bekliyorum?
![profile]()
1 DestekçiDenebunu Ücretsiz Kutusu
Denebunu dan ücretsiz kutu hakkı kazanıp sipariş ettim 30 Ağustos tarihinden itibaren kutunuz hazırlanıyor diyor gönderim bu kadar gecikebilir mi yani gerçekten gönderim olmayacaksa iptal olsun insanlar boş yere beklemesin. Bilgi rica ediyorummmmmmmmm
![profile]()
1 DestekçiDenebunu.com Ücretsiz Kutu Elime Ulaşmadı
25 Temmuz 2021 da tanımlanan ücretsiz kutum bir türlü elime ulaşmadı. Defalarca yazmama rağmen siparişte hiçbir değişiklik olmuyor. Gönderilmeyecekse neden bu uygulama var anlamış değilim sanırım insanların uygulamaya girmelerini sağlamak için yapılıyor.
![profile]()
1 DestekçiDenebunu.com Ulaşmayan Temmuz Ve Ağustos Kutuları
Denebunu temmuz kutum hala gelmedi. İletişime geçtiğimde ise kargo kaynaklı denip hemen ulaştırılacağı belirtildi maildi. Ancak Eylül'ün ortasına yaklaşırken hala elime ulaşmadı. Siparişlerimde temmuz ve ağustos kutusu gözükmesine rağmen elime ulaşan bir şey yok. Hala kargoda gösteriyor. Göndermeyec...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiDenebunu Temmuz Kutusu Gecikmesi
Denebunu.com dan 22 Temmuzda sipariş verdiğim Temmuz kutusu hala daha elime ulaşmadı. Destek ekibine de sorunumu ilettim ancak gecikmeden kaynaklandığını söylediler ve en kısa zamanda elinize ulaşacak dediler ancak 15 gün daha beklememe rağmen hala ulaşan bir kutu yok.
![profile]()
1 DestekçiDenebunu.com Siparişi Teslim Etmiyor
Denebunu.com 24 Temmuz da oluşturduğum exclusive kutu siparişini teslim etmiyor. Kutuyu Aras Kargo şubesinden almak istediğim için şube adresini yazdım ama Denebunu jetiz ile çalışmaya başlamış. Sipariş teslim edilemeyince ulaştılar peki Aras ile gönderelim dediler bunun üzerine 2. Kere kargoyu Jeti...
Denebunu Ücretsiz Kutum Bir Ay Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi
Dr...-2JMG63V14887DK2VK8 referans kodlu Denebunu ücretsiz kutum hala kargoya verilmedi. 13 Temmuz' da sipariş oluşturmuştum ancak bugün 13 Ağustos ve ...
“Teşekkürler”
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiDenebunu.com Exlusive Kutuları Göndermiyor 10 Gün Sonra İptal Oldu
denebunu.com üzerinden 3 ağustosta verdiğim sipariş bugün itibariyle-yani 10 gün sonra- iptal edildi. 10 gün boyunca zaten kargoya bile verilememesi saçma iken bir de kendi kendilerine 10 gün sonra stok durumu bahanesiyle iptal ettiler siparişimi. Bir de bunun yanında 10 gün içerisinde sipariş adres...
Denebunu.com Parçalanmış Ürün Gönderdiler!
Kendi paramla verdiğim sipariş 1 hafta sonra geldi ve patlamış bir şekilde ezik kutu özensiz ve paramparça ürün ve eski barkodları yırtılmış eczane promosyon ürünleri olduğu çok belli bunun üzerine mail attım ürün paramparça diye Instagram'dan yazdım. Aradım hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Allah'ın cez...
![profile]()
1 DestekçiDenebunu.com Kutusu Ve Kargocu Sorunu
Sipariş verdim kutulardan kargocular adresi yazmama rağmen yetersiz adres diye kargoyu iade ettiler 1 hafta sonra! Bana hiçbir bilgi verilmedi. Denebunu.com asla yardımcı olmuyor... Asla kimseye ulaşamıyorum! Muhatap alabileceğim ne kargocu ne de Denebunu çalışanı var param iade edilmedi! Kutumu ve ...
“Teşekkürler”
Nihal Şikayetini Yayından KaldırdıDenebunu.com müşteri İlgisizliği
Denebunu sitesine ne ulaşabiliyorum ne dönüş olup kötü bir site ücretli kutu aldım 19 Temmuz da verdiğim sipariş kaç gündür hala hazırlık aşamasında muhatap bulmak imkansız müşteri çağrı merkezini aradığımda bir insanla muhatap olamıyorum telefon numaram için böyle bir telefon numarasına sipariş bul...
Denebunu Kutusu Gelmedi
Merhaba aylar sonra Denebunu dan ücretsiz kutu hakkı kazandım temmuzun 9unda sipariş verdim ama bugün ayın 27si hala kutu hazırlanıyor olarak görünüyor. Kargoya bile verilmemiş daha ürünlerim gelecek mi gelmeyecek mi acaba yardımcı olur. musunuz. Bu konu da
Denebunu.com Ücretsiz Kutu Göndermiyor
Denebunu.com 2-3 yıldan beri üyeyim hatta kendi paramla ürün almama rağmen hiç ücretsiz kutu göndermediler. Profilimde %100 tamamladım ancak gösterişten ünlülere kutu üstüne kutu gönderiyorlar verdiğim siparişte de ürünler küçücük geldi bir bakılmasını rica ediyorum.
Denebunu.com'dan Gönderilen Sözde Exculive Kutusu
Denebunu üzerinden exculive siparişim şu an teslim edildi beklediğim exculive kutusunun içerisinden şaka gibi ama Blendax tester şampuan 50 ml ABC tester ve love beauty çıktı. Exculive kutularınız böyle mi oluyor? Kutu içerisindekiler ne yazık ki kutuya akmış ve kullanılabilir durumda değil bu şekil...
Denebunu.com O Kadar Zaman Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi
Denebunu uygulamasından Haziran ayı kutusu çıkmıştı fakat hala siparişim neredeyse bir hafta olmasına rağmen kargolanmamış. Bu sitenin bu işleri bu kadar yavaş yapacağını hiç düşünmüyordum. Fakat yanıldım ürünleri denemek için o kadar heyecanlanmıştım. Lütfen sizden ricam sorunuma bir çözüm bulun.
Denebunu.com Da Verilen Kutunun Ulaşılmaması
Merhaba denebunu.com üzerinden bir sipariş verdim ama vermez olaydım. İlk deneyimimdi ama çok pişman oldum. Loreal kutusunun ödemesini yaptım ama elime bir türlü ulaşamadı. Aras Kargo'ya verildi ama nerede bana ulaşacak ya gerçekten çok sinir oldum. Müşteriye karşı iş ahlakınız bu mu bu konuda gerek...
Denebunu.com Kutu Çıkmıyor Hiç Daha Çıkmadı
Eskiden de üyeydim çıkmıyor her gün bakıyorum yok lütfen biraz daha yardımcı olunuz. Madem denemiyiruz nasıl sipariş verelim ürünü. Teşekkürler şimdiden... Bu konuda destek istiyorum. Yetkililerden... Madem kutu çıkmıyor neden böyle bir siteniz var. Açıkçası
Denebunu.com Kutusundaki Kusurlu Ürün
Denebunu isimli siteden denemek üzere Denebunu XKiehl's exclusive kutusunu 39,90 TL ödeyerek satın aldım. Kutu elime ulaştı, içini açtığımda içinde bulunan Kiehl's Buttermask for Lips (3 gr) isimli ürünün kapağının açık olduğunu fark ettim. Hemen kendilerine mail attım, durumu izah ettim. Bana daha ...
Denebunu.com Siparişim Görünmüyor Ama Kartımdan Para Çekildi
Denebunu. COM'DAN 2 sipariş verdim. Fakat Denebunu hesabımda sadece 1 siparişim görünüyor. Buna rağmen 2. Siparişimin de ücreti hesabımdan kesildi. Acilen sorunumun çözülmesini istiyorum ya paramı iade edin ya da siparişimi işleme koyun. Böyle bir saçmalık olamaz insanları çok zor durumda bırakıyors...
Denebunu.com Mağdur Ediyor
Denebunu sitesinden exclusive kutu satın aldım 1 aya yakındır mağdur ediliyorum ve bu mağduriyet tüm çabalarıma rağmen giderilmiyor. 7 mayısta sipariş...
“Ürün elime ulaştı 1 ayın sonunda kavuştum süreç yorucu olsa da teşekkür ederim”
Denebunu.com Aveda Serum Komple Dökülmüş!
Denebunu Aveda exclusive kutularından sipariş vermiştim kutum bugün elime ulaştı ama bir de ne göreyim zaten 30 ml olan saç serumunun kapağı açık bir şekildeydi ve serumun hepsi dökülmüştü. Ben zaten bu serum için kutuyu satın aldım. Yenisinin gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum...