Temmuz Kutusu Gönderilmedi, Açıklama Bekliyorum

Denebunu uygulaması üzerinden Temmuz kutusu adlı ücretsiz paketi kazandım. 31 Temmuz 2026 tarihinde sipariş hareketlerine göre “siparişin hazırlanıyor” aşamasına geçti ancak bugün 26 Ağustos olmasına rağmen hâlâ aynı aşamada görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kutunun neden gönderilmediği ya da ne zaman kargoya verileceği konusunda bir açıklama göremiyorum. Uygulamada sadece siparişin hâlâ hazırlanıyor olarak kaldığını görüyorum ve bu kadar süre geçmesine rağmen bir güncelleme olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Temmuz kutusunun en kısa sürede hazırlanıp tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.