Delonghi

De’Longhi marka bir kahve makinesi satın aldım ancak cihaz görevini yerine getirmiyor, kahveyi hiç yapmıyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Dünyaca ünlü bir kahve makinesi üreticisi olduğu için bu markayı tercih ettik fakat satış sonrası hizmet ve servis süreci son derece kötü ilerliyor. S...

09.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı Eymen Bilişim’den Delonghi Magnifica Evo ecam290.51. B model kahve makinesi siparişi verdik. İlanda dışı gri olan modeli tercih etmemize rağmen bize alt modeli olan, dışı komple siyah bir ürün gönderildi. Ürün kutusuz geldiği için yanlış ürün olduğun...

+1

Delonghi Magnifica Plus kahve makinemizin garantisi dolmadan önce kendi kendine çalışmaya başladı ve bu nedenle servise gönderdik. Servis, kartının yandığını ve değiştirildiğini söyledi; ancak makineyi tekrar kullanmaya başladığımızda aynı sorunun devam ettiğini gördük. İlk olarak Kasım ayının başı...

18 Ekim’de Pendik Vatan Bilgisayar mağazasından Delonghi Magnifica Evo Next kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk gün kurup kahve yaptım, ertesi sabah kalktığımda makinenin altının komple su içinde olduğunu gördüm ve ürünü servise gönderdim. Servisten, valfin arızalı olduğu ve değiştirildiği bilgisi...

Kasım ayında Delonghi Magnifica Evo ecam290.61. SB tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 hafta sorunsuz kullandıktan sonra süt köpürtme aparatındaki çok ince bir çıkıntı kendiliğinden kırıldı. Ürünü alırken herhangi bir hasar yoktu ve cihazı olması gerektiği gibi, özenli şekil...

Delonghi Magnifica Eve kahve makinesini Temmuz ayında satın aldım. Ürün ilk geldiğinde arızalı olduğu için Trendyol satıcısı ile görüştüm ve ürün yenisiyle değiştirildi. Yeni cihaz 25 Ağustos civarında elime ulaştı ve kullanmaya başladım. Makineyi düzenli olarak, normal bir kullanımda kullandım, ha...

Trendyol üzerinden 7 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım ve 10 Kasım 2025’te teslim edilen Delonghi Dedica EC685 espresso makinesi ile DeLonghi KG 521 (KG 521.M) kahve öğütücüsüyle ilgili ciddi teknik sorunlar yaşamaktayım. Şehir dışında olmam nedeniyle ürünleri gecikmeli olarak kullanmaya başladım; ...

30 Kasım 2025 tarihinde Mall Of İstanbul AVM’deki Media Markt mağazasından De Longhi Magnifica Plus tam otomatik espresso kahve makinesi satın aldık. Ürünü sıfır olarak almamıza rağmen, henüz 1 hafta dolmadan cihaz su haznesinden su almamaya başladı ve kahve yapamaz hale geldi. Bu nedenle 09.12.202...

Konu: Ayıplı Ürün – Onarım Kabul Edilmiyor – Birebir Sıfır Değişim Talebi 07.12.2025 tarihinde Media Markt Ankara Optimum mağazasından satın aldığım De’Longhi Eletta Explore (ecam450.65. S) kahve makinesi, 1 hafta dolmadan öğütücü arızası vermiştir. Ürün yetkili servise teslim edilmiş olup garant...

Aralık 2024’te Media Markt’tan satın aldığım De’Longhi Magnifica Plus kahve makinesinin dokunmatik ekranı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık iki hafta önce makinenin dokunmatik ekranı kendi kendine dokunma algılamaya başladı, makine durduk yere açılıp kapanıyor ya da hiçbir tuşa basmadığ...

28 Ocak 2024 tarihinde Amazon üzerinden, güvenerek yüksek bir bedel ödeyip 14.400 TL’ye satın aldığım De’Longhi CGH1012D multigrill 2000 w tost makinesi, Temmuz 2025’te kart hatası vererek bozuldu. Ürünü Beşiktaş’ta bulunan Tera Elektronik servisine götürdüm ve yaklaşık 1 ay sonra teslim alabildim. ...

De’Longhi marka kahve makinem, 15 Kasım Cumartesi günü arızalandığı için yetkili servise teslim ettim. Ancak üzerinden 20 iş gününü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslim sırasında bana 102528499 numaralı servis formu verildi ve bu numara üzerinden süreci takip etme...

Media Markt’tan satın aldığım Delonghi Eletta Explore marka kahve makinem için, Media Markt’ın yönlendirmesiyle Kardif üzerinden sigorta yaptırdım. Bir süre sonra cihazın süt köpürtme haznesinde arıza oluştu ve sütü köpürtmemeye başladı. Bunun üzerine 04.10.2025 tarihinde ürünü Media Markt mağazasın...

Delonghi’nin kendi web sitesi üzerinden ts281115672 sipariş numarası ile satın aldığım Rivelia exam440.55. W tam otomatik espresso kahve makinesi 29.11.2025 tarihinde tarafıma su haznesi kırık şekilde ulaştı. Aynı gün ürünü değişim talebiyle kargoya vererek iade ettim. Firma 03.12.2025 tarihinde ür...

Epttavm üzerinden asg Teknoloji mağazasından Delonghi Dedica EC685. M gri espresso makinesi siparişi verdim. Ürün indirimli olarak 6.960 TL’ye alındı ancak 1 Aralık 2025’ten bu yana sipariş durumu hâlâ “kurye bekleniyor / kargolanması bekleniyor” şeklinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Eptta...

Hepsiburada üzerinden 26.11.2025 tarihinde Delonghi Rivelia model kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 4423001419, kargom Hepsijet ile gönderildi. Kargo takibinde görünen son hareket 28.11.2025 tarihinde 'GOP TM Aktarma Merkezi' olarak görünüyor ve o tarihten bu yana, yani yaklaşık 12 gün...

30.11.2025 tarihinde Evidea internet sitesinden 31.499,00 TL ödeyerek Delonghi Rivelia exam440.55.W model kahve makinesini satın aldım. Ürünün teslimatı 06.12.2025 tarihinde, kapalı ve jelatini açılmamış kutu olarak tarafıma yapıldı. Kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimde, su haznesinin çatlak olduğun...

29.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden resmi satıcı Teknosa’dan Delonghi Evo Next kahve makinesi satın aldım. Ürüne toplamda en fazla 5 kez kullanım imkanım oldu. Eylül ayında makine bir anda çalışmamaya başlayınca İzmir Buca Gediz’deki yetkili servise götürdüm. Servis, makinenin dişlilerinin kırı...

Hollanda’dan De’Longhi Magnifica S ECAM22110B model kahve makinesini satın aldık ve yaklaşık bir ay sorunsuz kullandıktan sonra ürün arızalandı. İki ay dolmadan cihazı Ümraniye De’Longhi servisine götürdük. Teknik servis, kullanıcı hatası olmadığını ve kahve öğütme motorunun yandığını tespit etti. A...

Delonghi ICM2.1 filtre kahve makinesini 1,5 yıl önce yaklaşık 2.000 TL ödeyerek satın aldım. Son 5-6 aydır cihazda ciddi bir demleme sorunu yaşıyorum. Demleme tuşuna bastıktan 30–45 saniye sonra 'demleme bitti' uyarı sesi geliyor. Bir süre daha demlemeye devam etse de haznede su kalmasına rağmen dem...