Deichmann Mağazasından Ayıplı Ayakkabı İnceleme Sürecinde Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik
"Merhaba, Çok hızlı çözüme kavuşturuldu. Çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar."

"Merhaba, Çok hızlı çözüme kavuşturuldu. Çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar."

Kayseri Forum Deichmann mağazasından 18.04.2026 tarihinde çocuğuma Fila marka bir krampon ayakkabı aldım. Futbol oynamak... için üretilen bir ayakkabı olduğu için çocuğum da ayakkabıyı sadece top oynarken kullandı ancak yaklaşık bir ay gibi kısa bir sürede ayakkabının burun uçları kağıt gibi yırtıldı.
Deichmann mağazasından 2024 yazında Kayseri’deki bir AVM’den adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sade...ce birkaç ay kullandım ancak kısa sürede topuk kısmında çökme oldu ve arka kısmı asıl tendonuma vurarak yürürken ciddi rahatsızlık vermeye başladı. Zamanla arka kısımda belirgin bi



"Teşekkürler"


Kayseri Forum Deichmann mağazasından aldığım ayakkabıyı yaklaşık 3 ay içinde, üstelik sık kullanmamama rağmen ön ucundan... kırılma sorunu yaşadım. Ayakkabı süet olduğu için satın alırken ekstra koruma hizmeti de alıp ayrıca ücret ödedim. Geçtiğimiz cumartesi günü ürünü incelemeye gönderdim ve bugün t
"Sorunumun çözülmesini için aracı olan sizlere teşekkür ediyorum"
Kayseri Forum Deichmann mağazasından 18.12.2025 tarihinde siyah renk Nike R...evolution 7 model ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk kez geçen hafta giydim ve
16.04.2026 tarihinde Kayseri Forum Deichmann mağazasından 18415388 kodlu Ni...ke marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ve günlük kullan


"Burcu hanım aradı ilgilendi teşekkürler."


Kayseri Park Deichmann mağazasından yaklaşık 3 ay önce Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayak...kabının dikişlerinde sökülme, derisinde kırılmalar ve iç astarında yırtılmalar meydana geldi. Bu sorunlar üzerine ürünü 14.06.2026 tarihinde garanti kapsamında incelemeye gönderdim




24.02.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan Deichmann mağazasından çocuğum için bir spor ayakkabı satın aldım. Ürü...n, normal kullanım koşullarında ve satın alma tarihinden yalnızca yaklaşık 3 ay sonra ciddi deformasyonlar göstermeye başladı. Ayakkabının her iki yanında açılmalar meydana geldi v
Kayseri Park Deichmann şubesinden aldığım ayakkabı ayağımı vurunca değişime gittim. İlk gün giydiğimi dürüstçe belirttim.... Personel ürünü inceleyip uygun buldu ve sistemden yeni sipariş oluşturdu. "Yenisi gelene kadar bu sizde kalsın" diyerek ürünü bende bıraktı. Ardından telefonuma Deichmann sistemi
03.05.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Deichmann mağazasından 4.999,99 TL ödeyerek Nike marka bir ayakkabı satın al...dım. Ayakkabıyı sadece bir kez, yaklaşık 10 dakika kadar giydim ve bu kısa kullanımda ayakkabının arka kısmında sünger eksikliği olduğunu fark ettim. Mağazada alım esnasında bu kus
06.04.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi Kayseri Forum Deichmann mağazasından aldığım ayakkabıyı sadece 3 gün giyebildim. ...Ürün ayağımı ciddi şekilde vurduğu için kullanımı mümkün olmadı ve bu nedenle ürünü mağazaya götürerek iade ya da değişim talebinde bulundum. Ürün incelemeye gönderildi, ancak yak


"Teşekkürlerler"
Kayseri’deki Deichmann mağazasından yaklaşık 9 ay önce Adidas marka bir spo...r ayakkabı satın aldım. Normal kullanımda olmasına rağmen ayakkabının bez k
"Teşekkür"

08.03.2026 tarihinde Forum Kayseri Deichmann mağazasından Puma smash 3.0 bf...ly v ınf Sneaker model çocuk ayakkabısını 1.599,99 TL ödeyerek satın aldım.
"Sorun çözüldü teşekkürler"


"Çok memnun kaldım işini hemen çözdüler"

"Müşteri hizmetleri tarafından iletişime geçildi. Durumla ilgili gerekli açıklama yapılarak sorun çözüme kavuşturuldu."


Kayseri’deki Deichmann mağazasından yaklaşık 3.100 TL ödeyerek beyaz Nike model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıda hiç...bir sorun yokken, mağaza çalışanları sararma olmaması için koruyucu bir kaplama yapmayı önerdi, ben de kabul ettim. İşlem sonrası eve geldiğimde ayakkabının kenar ve dikiş bölgeler




Kayseri Forum Deichmann mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir çift bot satın aldım. Sağ ayağımda herhangi bir problem yokk...en sol ayağımı ciddi şekilde sıkıyor ve rahatsız ediyor. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra bu sorun artarak devam edince mağazaya başvurdum. Bot incelemeye gönderildi, yaklaşık 1
09.11.2025 tarihinde Kayseri Park AVM içindeki Deichmann mağazasından 12 yaşındaki oğlum için kışlık bot aldım. Toplamda... 2 adet ürün almıştım ve ödediğim tutar 2.800,48 TL idi. Havaların oldukça soğuk olduğu bu dönemde aldığımız bot, ertesi gün oğlumun ayağı tamamen ıslanacak şekilde su aldı ve bu n
"Teşekkürler"

Kayseri Form AVM’de Deichmann’dan pumanın ayakkabısını aldık. Hiç yıkamamıza rağmen dikişleri attı; daha 6 ay olmuştu ve... 2 yıl garantisi vardı. Götürdük, incelemeye gidecek dedi, ama göndermeyip ayakkabıyı kaybettiler. Bizi bekletip buldular, inceleme kabul etmedi dediler, yalan söylediler. Biz de t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100