to read complaints and reviews, or file yours.Deichmann Memphis One Ayakkabısında Üretim Hatası: Dikiş İplerinin Çabuk Kopması
23.08.2026 tarihinde Kayseri Park Deichmann mağazasından, Memphis One marka 13125267 kodlu ayakkabıyı, iki ayakkabıya toplam yaklaşık 2.100 TL ödeyerek satın aldım. Bu ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 20 gün kadar, günlük ve normal şartlarda kullandım. Buna rağmen kısa sürede dikiş ipleri attı ve tabanı ayrıldı.
Ben de 11.10.2026 tarihinde ayakkabıyı inceleme yapılması için Kayseri Forum AVM’de bulunan Deichmann mağazasına teslim ettim. 15.10.2026 tarihinde tarafıma “üretim hatasına rastlanmamıştır” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ayakkabının bu kadar kısa sürede, üstelik normal kullanımda bu hale gelmesinin kullanıcı kaynaklı olmadığını, ürünün kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Ayakkabının iadesinin alınmasını veya ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini ya da en azından ayakkabının değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin bu kez daha dikkatli yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Teşekkürler
