Deichmann Sandaletinde İlk Kullanımda Ayağım Kesildi

Deichmann Yalova Vega AVM mağazasından daha dün aldığım Catwalk markalı bir çift sandalet, ilk kullanımda ayağımı ciddi şekilde kesti. Yaklaşık 9 saat kadar giydiğim sandaletlerin ayağımın üst kısmına gelen bantları, her iki ayağımda da derin kesik ve yaralara sebep oldu ve şu an hâlâ kızarıklık ve yaralar mevcut.
Ürün için yaklaşık 2100 TL ödedim ve bu fiyata aldığım bir sandaletin ilk kullanımda bu derece rahatsızlık ve sağlık problemi yaşatmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kutusunu ve fişini attığım için mağazaya henüz gitmedim ancak kart hareketlerimden alışveriş tarihinin ve tutarın görülebileceğini düşünüyorum.
Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hem de bu modelle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak başka müşterilerin de benzer bir sorun yaşamaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Fiş ve kutu olmasa da, kart ekstresi üzerinden işlemim bulunarak iade, değişim ya da inceleme konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] kanalıyla yada 0 850 200 04 50 numaralı hattan hafta içi 09:00-18:00 cumartesi 09:00 – 14:00 saatleri arasında bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

















