to read complaints and reviews, or file yours."Geri dönüş sağlayıp özür dilendiği için teşekkür ederim. Bir müşteriyle nasıl konuşması gerektiğini çok iyi bilen çok kibar biriydi."
06.01.2026 tarihinde saat 12.52’de Deichmann müşteri hizmetlerini aradım. K...argomu ayrıntılı olarak görüntüleyemediğimi belirttim ve bu konuda destek i
06.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:19 sularında Yalova Vega AVM’deki Deichmann mağazasına erkek ayakkabı reyonuna bak...mak için girdik. Yaklaşık 10 dakika mağazada kaldık, bu süre boyunca mağazada yalnızca bir kadın çalışan vardı ve bizimle hiçbir şekilde ilgilenmedi, yüzümüze bile bakmadı. Erkek
Batman parkta bulunan Deichmann buz gibi klimaları çalışmadığından dolayı alışveriş yaparken çok zorlandık. Size hiç yak...ıştıramadım. Kısa sürede düzeltilmesini umuyorum. .... Çalışanlara yazık
29 Ekim 2025 tarihinde Deichmann İzmir Park AVM mağazasından satın aldığım çanta, yaklaşık bir ay içinde dikiş yerlerind...en atmaya başladı ve fermuarın dişleri koptu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. 28
01.01.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Kahramanmaraş Piazza AVM’deki Deichmann mağazasında yaşadığım olumsuz bir dene...yimi paylaşmak istiyorum. Mağazadan bir ayakkabı satın almak istedik ancak ürün seçme aşamasında ciddi bir ilgisizlikle karşılaştık. Mağaza yoğun olmamasına rağmen denemek istediği
Kuşadası AVM içindeki Deichmann mağazasından yaklaşık 1 yıl önce günlük hayatta kullanmak için aldığım, 4-5 bin tl civar...ında ödediğim ayakkabıda ciddi aşınma ve yırtılmalar oluştu. Ürünü düzenli ve normal kullanımda kullanmama rağmen bu sorunlar ortaya çıkınca 19.12.2025 tarihinde mağazaya inceleme
Trabzon Forum AVM’de bulunan Deichmann mağazasında, bugün saat 21:41 civarında kasada QR ile ödeme yapmak istediğimde, ç...alışanlar firma tarafından QR ile ödemenin yasaklandığını ve bu nedenle bu yöntemle ödeme alamayacaklarını söylediler. Mağazada alışverişimi tamamlamış ve ödemeyi bu şekilde yapmay
16.11.2025 tarihinde Kayseri Forum Deichmann mağazasından A****** B***** adına 1.799 TL ödeyerek bir bot satın aldık. Ha...va şartları nedeniyle ürünü ancak 17.12.2025 tarihinde kullanma fırsatımız oldu ancak sağ ayakta topuk ve parmak kısmında vurma yapması sebebiyle botu 18.12.2025’te mağazaya götüre
"Teşekkür"
16.12.2025 tarihinde Düzce Krempark AVM Deichmann Ayakkabıcılık şubesinden bir ayakkabı satın aldım. İstediğim numara ma...ğazada olmadığı için başka şubelerden sipariş üzerine getirebileceklerini söylediler, ben de ücreti ödeyerek bu teklifi kabul ettim. İşleme ait sipariş numaram 88698964'tür. Arada
Gaziantep Prime Mall AVM’deki Deichmann mağazasından 24 Ekim'de satın aldığım, linkini eklediğim siyah Catwalk marka çiz...me (ürün kodu: 97222), kısa süreli ve tamamen normal kullanımda ciddi şekilde deformasyon göstermiştir. Ayakkabının arka topuk kısmı çökmüş, iç destek elemanı olan metal parça dışa
"İlginiz için teşekkür ediyorum"
28.10.2025 tarihinde Rize Şimal AVM’de bulunan Deichmann mağazasından 184022471 stok kodlu Puma marka spor ayakkabıyı ya...klaşık 3.900 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabı daha 40 gün dolmadan iç taraftan açıldı ve yırtılma meydana geldi. Ben de ürünü 14.12.2025 tarihinde Samsun Piazza Deichmann mağazas
"Mağazanız dan aldığımız ürün ile ilgili iletişiminiz ve çözüm hızınız için siz müşteri hizmetleri yetkililerine ve mağaza çalışanlarına teşekkür ederim."
"Buraya yazdığım aynı gün ürünün teslim edilmesi tesadüftü sanırım teşekkür ederim @Deichmann"
17.11.2025 tarihinde Elazığ Deichmann şubesinden kızıma bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süre sonra, 06.12.2025 günü ...ayakkabının ön uç kısmından açılma olduğunu fark edip aynı şubeye götürdüm. Mağaza çalışanları gerekli birimlerle görüşülüp tarafıma bilgi verileceğini söyleyerek ürünü benden tesl
Dün Deichmann İnegöl şubesinden adresime teslim olacak şekilde bir sipariş verdim. Sipariş sonrası UPS Türkiye üzerinden... “siparişiniz teslim edilmiştir, aşağıdaki kargo takip numarası ile takip edebilirsiniz” şeklinde bir mesaj gönderildi ve bana bir kargo takip numarası verildi. Ancak UPS’in intern
"Sorunsuz şekilde değişim yapıldı. Firmaya teşekkür ederim."
"Thank youall"
08.12.2025 Pazartesi günü saat 13.00 civarında Deichmann uygulaması üzerind...en bir ürün siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla 1.329 TL olarak gerçe
"Müşteri hizmetlerinden burcu hanım ile görüştüm çok yardımcı oldu ücret iadesi yapıldı"
07.12.2025 Pazar günü toplu alışveriş yapmak amacıyla İstanbul Forum AVM’deki Deichmann mağazanıza gittim. Her sene üniv...ersite öğrencilerine yardım amaçlı alışveriş yapıyorum ve bunu da her yıl Deichmann mağazalarından gerçekleştiriyorum. Yine aynı şekilde, devam eden “2 al 1 öde” kampanyasından fay
"Teşekkürler"
28.03.2025 tarihinde Özdilek mağazasından, personelin tavsiyesiyle 1799 TL'...den 999 TL'ye indirime giren aynı ayakkabı modelinden farklı renklerde 2 ad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
