to read complaints and reviews, or file yours.Deichmann Mardin Merkez Şubesinde Krampon Altı Garantiden Önce Patladı Ve Değişim Talep Ediyorum
Deichmann Mardin Merkez şubesinden aldığım kramponu yaklaşık 4 aylık bir kullanım süresi içinde, 6 aylık garantisi dolmadan kramponun altı patladığı için mağazaya götürüp bıraktım. Mağaza çalışanları ürünü incelemeye göndereceklerini, bana mesaj geleceğini söyleyip ürünü teslim aldılar.
Birkaç gün sonra tarafıma, ürünle ilgili üretim kaynaklı bir hata tespit edilmediği ve talebimin olumsuz sonuçlandığına dair bir mesaj gönderildi. Kramponu çok uzun süre kullanmamama rağmen altının patlamasını normal bir durum olarak görmüyorum ve bu ürünün hatalı olduğunu düşünüyorum.
Ben bu süreçte kramponumun değişimini talep etmiştim ve hâlâ aynı talebimi yineliyorum. Kısa sürede sorunumu değerlendirerek mağduriyetimin giderilmesini ve kramponumun yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
