to read complaints and reviews, or file yours.Deichmann’da Kaplama İşlemi Sonrası Beyaz Ayakkabı Sarardı, Değişim Talebi
Kayseri’deki Deichmann mağazasından yaklaşık 3.100 TL ödeyerek beyaz Nike model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıda hiçbir sorun yokken, mağaza çalışanları sararma olmaması için koruyucu bir kaplama yapmayı önerdi, ben de kabul ettim. İşlem sonrası eve geldiğimde ayakkabının kenar ve dikiş bölgelerinin belirgin şekilde sarardığını fark ettim.
Ürünü özellikle beyaz ve temiz görünümü için almışken, mağazada yapılan bu kaplama işlemi nedeniyle ayakkabı şu an ilk aldığım halinden çok daha kötü durumda. Üstelik bu işlem daha dün yapıldı, üzerinden bir gün bile geçmeden bu sorunla karşılaştım. İşlem için fatura da kesildi.
Mağazada yapılan yanlış işlem nedeniyle zarar gören ayakkabımın, hiçbir mağduriyet yaşamadan yeni ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
