Defne Home'dan Koltuk Örtüsü Siparişi Ve 3000 TL Ödememin İadesi Talebi

24.06.2026 tarihinde Defne Home isimli firmadan koltuk örtüsü siparişi vermek için Türkiye İş Bankası üzerinden Defne Home Tekstil Dış Ticaret adına kayıtlı hesaba 3.000 TL havale/EFT yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

WhatsApp üzerinden yazışmalar yapmama rağmen mesajlarıma artık cevap verilmiyor, ürün gönderimiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor ve para iadesi de yapılmıyor. Ödeme dekontum ve firma ile aramdaki yazışmalar elimde mevcuttur.

Bu firmanın bu şekilde insanları mağdur ettiğini düşünmekteyim ve başkalarının da aynı şekilde mağdur olmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Ödediğim 3.000 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini veya ödemenin karşılığı olan koltuk örtüsü siparişimin ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli görülürse 0533********94 numaralı telefondan tarafımla iletişime geçilmesini istiyorum.