5
Çözüldü
26 Ağustos 12:36
"İade sağlandı"
Çetin şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Defne Home Collection koltuk kılıfı
55 şikayet
4
Çözüldü
Kargo Gecikmesi Ve Takip Numarası Eksikliği
25 Ağustos 04:07350
"Bugün paramın geri kalanını da gönderdiler"
Instagram’daki @defnehome collection hesabından 2 Ağustos’ta koltuk kılıfı ...siparişi verdim. Bugün 25 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmad
3
Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle 3.800 TL İade Talebi
18 Ağustos 17:10417
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
4
Çözüldü
18 Ağustos 11:18
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
1
Yanıltıcı Ürün Bilgisi, Fatura Yokluğu Ve Geciken Ücret İadesi
13 Ağustos 11:32164
"Ücret iademi ancak şikayet yazdıktan sonra alabildim, şikayetim çözüldü, teşekkürler."
1
Defnehome Collection'dan Verilen Siparişin 22 Gün Sonra Hâlâ Teslim Edilmemesi
12 Ağustos 23:28402
"Firma şikayet sonrası kargomu gönderdi."
20 Temmuz 2026 tarihinde Instagram üzerinden Defnehome Collection’dan 3+3+1+1 koltuk örtüsü ve 6 adet sandalye kılıfı si...parişi verdim. Ödemeyi aynı gün Defne Home Tekstil Dış Ticaret Limited Şirketi adına verilen IBAN’a EFT ile 7.700 TL olarak Ö*** A*** adına yaptım. Ürünler İstanbul Çekmeköy adresi
5
Çözüldü
Uygunsuz Kılıf Ve Cevapsız İade Talebi
10 Ağustos 14:03151
"İlgili firmanın Şikayetvar konuları ile ilgilenen İrem hanım şikayet üzerine iletişime geçip ücret iadesinin gerçekleşmesini sağlayıp konuyu çözüme ulaşmasını sağlamıştır. İrem hanım a desteğinden dolayı teşekkür ediyorum."
Yanıltıcı Bilgi, Uygun Olmayan Ürün Ve İade İhmalı
10 Ağustos 13:18204
İstanbul Bağcılar’daki mağazadan 15 Haziran’da su geçirmez koltuk örtüsü siparişi verdim. Sipariş verirken üçlü koltukla...rın yanı sıra berjer ve sandalyeler için de kılıf istediğimi özellikle belirttim ve “hepsine yapılır” denilerek buna göre ücret alındı. Yaklaşık bir hafta sonra ürünleri teslim alm
Teslim Edilmeyen Ürünler İçin İade Talebi Ve Sürekli Oyalama
10 Ağustos 12:17565
Defne Home isimli işletmeden 21 Temmuz tarihinde Instagram üzerinden iki adet üçlü koltuk örtüsü, iki berjer örtüsü, alt...ı adet sandalye kılıfı ve puf kılıfı olmak üzere toplamda 5.700 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi oluştururken bana ürünlerin en geç 7 iş günü içinde hazır olup kargoya verilec
4
Çözüldü
8 Ağustos 11:47
Yıldız şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
7 Ağustos 17:4755
"Ürünün arkasında durup para iadesi yaptığınız için teşekkür ederim"
Guler şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
4 Ağustos 15:41
"Teşekkür ederim irem hanim ilginiz için"
Müge şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Geciken Teslimat Ve Ölçüsüz Ayıplı Koltuk Kılıfları İçin İade Talebi
3 Ağustos 17:47172
"Firma tarafımla iletişime geçmiş ve ödemiş olduğum ücretin tamamını hesabıma iade etmiştir. Süreç içerisinde yaşanan gecikmeler ve ürün kusurları sebebiyle mağduriyet yaşamış olsam da, iade talebimin karşılanmış olması sebebiyle ilgililere teşekkür eder, şikayetimi çözüldü olarak güncellerim."
5
Çözüldü
Teslimat Tarihi Yanıltması Ve Mağduriyet
1 Ağustos 12:14396
"Ürün kargoya verildi"
12.07.2026 tarihinde Instagram üzerinden “defnehome_collection” adlı hesapt...an 2 adet üçlü, 2 adet tekli koltuk kılıfı siparişi verdim. Aynı gün Defne
5
Çözüldü
10 Temmuz 15:38452
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Tülin şikayetini yayından kaldırdı
35 Gün Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyetim
9 Temmuz 13:06418
Defne Home Collection üzerinden Instagram aracılığıyla yaklaşık 35 gün önce koltuk ve sandalye kılıfı siparişi verdim. S...ipariş verirken aciliyet notu da düşmeme rağmen aradan geçen bunca zamana karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte firmayı defalarca telefonla aradım, WhatsApp üzerinden y
Teslimat Gecikmesi Ve Kalitesiz Ürün Nedeniyle İade Reddedildi 6000 TL Geri Ödeme Talebi
1 Temmuz 16:08343
01.06.2024 tarihinde Defne Home Collection adlı Instagram hesabı üzerinden Ashley koltuk takımı kılıfı siparişi verdim. ...Ödemeyi banka havalesi ile yaptım ve dekontum mevcut. Ürün, taahhüt edilen sürenin çok üzerinde bir zaman geçtikten sonra 17.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat son
4
Çözüldü
Gönderilmeyen Koltuk Kılıfı İçin İade Talebi Karşılanmadı
29 Haziran 19:42450
"Para iadem 1.5 ay sonra iade edildi"
20 Mayıs tarihinde Instagram üzerinden Defne Home Collection isimli sayfa i...le iletişime geçerek bohem su geçirmez koltuk kılıfı siparişi verdim. Ödeme
1
Özel Dikim Sözü Yanıltıldı, Standart Kılıflar Gönderildi Ve İade Reddi
29 Haziran 16:42457
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
5
Çözüldü
Fiyat Artışı Sonrası Kapora İadesi Alınamıyor
10 Haziran 18:42316
Defne Home’dan Instagram üzerinden 01.06.2026 tarihinde 3+3+1+1 koltuk takı...mı kılıfı için anlaştım. Bana toplamda 3.750 TL fiyat verdiler ve ben de ka
2
Defnehome_collection'dan Koltuk Kılıfı Tesliminde Uzun Gecikme Ve Tutarsız Bilgilendirme
4 Haziran 03:02510
Defnehome_collection adlı firmadan Instagram üzerinden 16 Mayıs 2026 tarihinde koltuk kılıfı siparişi verdim ve ödemeyi ...EFT ile yaptım. Bayrama yetişmesi için özellikle erken sipariş oluşturdum ve bunu da defalarca belirttim. Buna rağmen bugün itibarıyla aradan yaklaşık yirmi gün geçmesine karşın ür
4
Çözüldü
Ödeme Sonrası Sessiz Kalan Defnehome Tekstil'den Ürün Gönderimi Ve İade Talebi
20 Mayıs 14:08481
"Şikayetinden sonra hızlı bir şekilde tarafıma ulaşıldı ürün kargoya verildi elime ulaşan koltuk örtüsün den memnun kaldım teşekkürler"
Defnehome Tekstil Limited Şirketi’nden koltuk takım örtüsü diktirmek için 0...8.05.2026 tarihinde TR 340006400000112120992861 IBAN numaralı hesaba fast i
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Gerçekleşmeyen İade Talebi
7 Nisan 01:301.170
"Sorunum çözüldü iadem yapıldı ve ürünlerim geldi"
18 Mart tarihinde Instagram üzerinden “Defne Home Collection” adlı hesaptan jakar kumaş koltuk ve sandalye kılıfı sipari...şi verdim. Sandalye kılıfları için 1.500 TL’yi havale ile ödedim, koltuk kılıfı için ise 2.950 TL tutarında kapıda ödeme şeklinde anlaşmıştık. Havale dekontu şu anda elimde mevcut.
5
Çözüldü
Uymayan Kılıflar Ve Cevapsız İade Talebi
3 Nisan 21:41984
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Marka Profili
Defne Home Collection 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %3