Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto mail müşteri memnuniyeti

4 Şikayet

DeFacto
93100
(1.660 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Miyese sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Siparişin Teslim Edilmemesi

profile
Miyese
20 Temmuz 2023 22:34
1.661

"Süreçle ilgili yardımlardan dolayı müşteri memnuniyeti kanalından arayan Melisa hanıma çok teşekkür ederim sorun çözüldü"

Teslim edilmeyen ürün DeFacto markasının online uygulamasından alışveriş yaptım 11.07.2023 tarihinde sipariş verdim. Mağazadan teslimat seçeneğini seç...

#Şort
5
Esila sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto İade Ve Fatura

profile
Esila
20 Temmuz 2023 17:46
1.431

"Teşekkürler DeFacto :) mutlu müşteri"

Merhaba Pendik DeFacto mağazasından, o kadar alışveriş yapıyorum ayrıca online üzerinden keza alışveriş yapmama rağmen müşteri memnuniyeti 0, Ben Pend...

#Çanta
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto T-shirt Kumaş Defosu

profile
Murat
03 Temmuz 2023 12:27
1.011

"Tüm süreçteki ilgi ve yardımları için tüm çalışanlarınıza çok teşekkür ediyorum"

DeFacto T-shirt Kumaş Defosu
DeFacto T-shirt Kumaş Defosu
DeFacto T-shirt Kumaş Defosu
DeFacto T-shirt Kumaş Defosu
5
Bayram sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Taahhüt Edilen İndirimin Uygulanmaması

profile
Bayram
20 Nisan 2023 11:38
775

"Çözüme katkınızdan dolayı teşekkür ederim."

Tarafıma gönderilen 11.04.2023 tarihli mail mesajda DeFacto mağazalarında geçerli 2.000 TL ve üzeri alış-verişlerde anında 400 TL indirim uygulanacağı...

DeFacto Kategorileri

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru