İlk Yıkamada Küçülen Elbiseler Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama



Trendyol üzerinden DeFacto adlı firmanın yapmış olduğu kampanya doğrultusunda 1 saat uğraşıp emek harcayıp 25 parça ürün siparişi verdim fakat saatler sonra firma tarafından 21 ürünün iptali gerçekleştirildi. Bilgim ve rızam olmadan yaptılar. Madem bu şekilde olacaktı, kampanya uygulayıp satmayacakt...
DeFacto iade edilen ürünlerin ücretlerini eksik yatırıyor. Takip numaralarını verdiğim halde müşteri hizmetleri yazmıyor geçiştirmelik ilgileniyor eksik koydunuzsa diye tüketici suçlanıyor kamera vs yok mu bu nasıl acemi bir sistem? Tüketici mağdur bırakılıyor iadelerinizi kargo ile değil direkt mağ...
