Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto Elbise sipariş no

6 Şikayet
96100
(68 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlk Yıkamada Küçülen Elbiseler Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

Tuğçe
03 Eylül 16:55
472

"Şikayetimden 1 saat sonra DeFacto Şikayet Var biriminden aradım. Hemen problemimle ilgilendiler. Ürünleri mağazadan değiştirebileceğimi söylediler. Ben mağazaya gidene kadar her gün arandım problemim çözüldü mü diye sordular. Mağazaya gittiğimde değişim istemediğimi iade istediğimi söyledim. Ürünleri satın almamın üzerinden 2-3 ay geçmesine rağmen iade aldılar. İlgi, alaka ve kolayca problemim çözüldüğü için teşekkür ederim. DeFacto'dan gönül rahatlıyla alışveriş yapmaya devam edebilirim."

İlk Yıkamada Küçülen Elbiseler Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama
İlk Yıkamada Küçülen Elbiseler Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

Tayfun
25 Şubat 23:07
338
Kampanya Ürünlerinin İptali Ve Teslimat Sorunu
5
Gurbet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gurbet
05 Haziran 2024 18:39
175

"Şikayeti yazdıktan kısa süre içinde Fatma hanım aradı. Çözüm sürecini en verimli ve müşteri memnuniyetini gözetecek şekilde yürüttü. DeFacto'ya ve Fatma hanıma teşekkür ederim. Ayrıca Fatma hanıma ilgisi, nezaketi ve kibarlığı için de teşekkür ederim. İyi çalışmalar. Sevgiyle kalın."

DeFacto Ya Yakışmayan Etiket Yapışkanın Mağduriyeti

Burcu
06 Ocak 2024 14:34
1.897
5
Yuşa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yuşa
23 Aralık 2023 20:38
1.506

"Bizi arayıp ürünü tekrar aynı fiyattan göndereceğiniz söylediniz mağduriyetine kurtardığınız için teşekkürler. Tekrar arayacaklarmış bekliyoruz inşallah hallolur ilgilendiğiniz için teşekkürler"

DeFacto Online Alışverişte Stok Problemi Ve Sipariş İptali Yaşandı
DeFacto Kategorileri

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör