to read complaints and reviews, or file yours.Patende Tekerlek Vidası Düşmesi Ve Yedek Parça Bulunamaması
Decathlon’dan Kayseri Park şubesinden aldığım Yetişkin Fitness Pateni - Siyah / Gri - fıt100 model patenimin tekerlek vidası bugün kayarak kullanırken düştü. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından beni mağdur etti.
Sorunu çözebilmek için tekerlek vidası ve parçasını yedek olarak bulmak istedim fakat hiçbir yerde yedek parçasına ulaşamıyorum. Ne mağazada ne de farklı kanallarda bu parçaya erişememek, ürünü kullanılamaz hale getiriyor.
Ürünün yedek parçasının temin edilmesini, mümkünse arızalı parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya ürünüm için makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba Ferhat Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Ferhat Bey, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Satış sonrası destek ve ilgileri çok güzel teşekkür ederim...
