to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon’dan yaklaşık 2 yıl önce Ankara Forum Ankara veya Antares mağazasından Oxelo Play 5 model paten satın aldım. Ya...klaşık 3 aydır bu patene uygun yedek fren pabucunu ne Decathlon mağazalarında ne de online kanallarda bulamıyorum, bu nedenle paten şu anda kullanılamaz durumda. Konu ile ilgili m
Decathlon'dan kızıma Oxelo marka Play 5 paten aldım. Patenin fren takozu daha 1 sene dolmadan eridi. Ne kadar mağaza var...sa hepsine online üzerinden baktık fakat Play 5 fren takozu hiçbir yerde yok. Yorumlara baktığımda bu mağduriyeti sadece yaşayan ben değilmişim. Aylardır fren takozu bekleyen insan
"Kısa sürede iletişime geçip ürün değişim bir üst modelle değişildi çok çok Teşekkür ediyorum"
Decathlon Optimum mağazasından Oxelo 9 model bir çocuk Scooter aldık. Ürünün tekerinde kullanıma bağlı aşınma olduğu söy...lendi ve biz de yedek tekerlek temini konusunda mağazadan destek istedik. Ürün sistemlerinde ve merkez depoda stokta görünmesine rağmen yaklaşık 6 aydır “sizi arayacağız, ürünü get
Decathlon’dan geçen sene yaz döneminde mağazadan kızıma Play 5 model paten aldım. Bu patenin fren pabucu aşındığı için y...aklaşık 5 aydır yedek fren pabucu temin etmeye çalışıyorum ancak bir türlü stoklara girmediği söyleniyor. Mağaza çalışanları ve müşteri hizmetleri, ürünün yurt dışı dahil hiçbir y
Yaklaşık 2 yıl önce Ankara Kentpark AVM’deki Decathlon mağazanızdan Quechua marka bir yemek termosu satın aldım. Termosu...n kapağı dün kırıldı ve kapağın yedeğini bulmak için hem internetten hem mağazalarınızdan çözüm aradım. Önce internette yedek kapak aradım ancak hiçbir yerde bulamadım. Bunun üzer
Maltepe Park AVM’deki Decathlon mağazasından yaklaşık 2 yıl önce kızım için Oxelo Play 5 paten aldık. Bir süre sonra pat...enin fren parçasına ihtiyaç duyduk ancak Play 5 modeline uygun fren uzun zamandır hiçbir şekilde stoklara girmediği için patenleri kullanamıyoruz. Aylarca hem mağazayı hem de inte
"Antalya Muratpaşa Decathalon yetkililerine sorunu çözmüş olmalarından dolayı teşekkür ediyorum."
Decathlon İzmir Gaziemir şubesinden aldığım 1,5 litrelik çelik Quechua termosun üst kapağını kaybettik ve yaklaşık 1 sen...edir bu kapak için yedek parça bulamıyorum. Mağazaya sorduğumda yedek parça olmadığı, temin edilemeyeceği söylendi. Dayanıklı ve uzun süre kullanılabilir olduğu için özellikle bu
Şubat ayında Trendyol üzerinden kızıma Decathlon’un Oxelo markasına ait Play 5 model paten aldım. Ürünün fren lastiğini ...şimdiye kadar iki kez değiştirdim, lastiğin çok çabuk yıpranmasına artık ses çıkarmamaya razı oldum ancak şu anda en temel ihtiyaç olan bu fren lastiğini piyasada bulamıyorum. Yak
30 Mayıs 2026 tarihinde Esenyurt Torium Decathlon mağazasından RS ıls Play5 girl acıdbul 32/34 numara paten satın aldım.... Ürünü alalı yaklaşık 3 ay olmasına rağmen fren pabuçları tamamen bitti ve güvenli bir şekilde kullanılamaz hale geldi. Mağazaya giderek yedek fren pabuçlarını ücreti karşılığında
"Şikayetim Sonuçlandı. Ürün değişimi sağlandı. City's Decathlon çalışanlarına teşekkürler."
Decathlon’dan Mayıs 2026’da aldığımız Oxelo m900 çocuk scooterının bidon parçası kaybolduğu için Temmuz ayında Antalya G...üzeloba mağazasına giderek yedek parça talep ettik. Mağazada, bu ürünün yedek parçasının bulunmadığı söylendi ve herhangi bir alternatif veya çözüm önerisi sunulmadan geri çevrildi
"Müşteri hizmetlerine ve Decathlon markasına tutumları için teşekkür ederim."
"Öncelikle İzmir Optimum AVM Decathlon şubesinde Ezgi Hanım'a çok teşekkür ederim. Kendi çabasıyla uğraşarak bize yedek parça temin etti ve kızımın patenine kavuşmasını sağladı. Sizin gibi çalışanların kıymeti umarım daha fazla bilinir. Decathlon firması bu konuda çalışanlarına daha fazla destek olmalı. Maalesef yedek parça sorunu var ve bu çalışanların sorumluluğunda değil ama insanlar yardım etmeye çalışıyor."
Uzun süredir Decathlon’dan aldığım Oxelo Play 5 patenim için uyumlu olan hb...100 fren yedek parçasını bulamıyorum. Yaklaşık 1 senedir Decathlon stokları
Yaklaşık 1,5 yıl önce Decathlon’dan Oxelo Play5 30–32 numara çocuk pateni satın aldım. Patenin fren pabucu yaklaşık 5 ay...dır stoklarda bulunmadığı için ürünün fren sistemi eksik durumda ve bu haliyle 7 yaşındaki oğlum pateni kullanmaya devam etmek zorunda kalıyor. Özellikle çocuk pateni gibi güvenlik
"İlgilendiler markasının arkasında durdular teşekkürler çok hızlı bir şekilde çözdüler"
Decathlon’dan aldığım Quechua marka termosun kapağı normal kullanım sırasında bir süre sonra sızdırmaya başladı. Kapağın... bu şekilde bozulması nedeniyle termosu ilk günkü işleviyle kullanamıyorum. Ben bu ürün için özellikle yedek parça imkanı olduğunu düşünerek tercih etmiştim. Ancak şu anda yalnızc
Decathlon’dan hediye olarak gelen Oxelo Mid 9 Scooter’ımızın tekerleği zamanla aşındı ve yenisini almak istediğimizde hi...çbir şekilde yedek parça tedarik edemiyoruz. Mağaza/firma yetkilisiyle görüştüğümde Fransa’da gümrükte sorun yaşandığını, bu yüzden beklememiz gerektiğini söyledi. Bu ürün bir çoc
Decathlon’dan Parov 190 Compact güneş şemsiyesi satın aldım. Şemsiyeyi kurmak için birbiri içine geçmesi gereken aparatl...ardan biri eksik olduğu için ürünü hiç kullanamıyorum. Eksik parça nedeniyle şemsiye iskeleti tamamlanmadığından ürün amacına uygun şekilde kurulup kullanılamıyor. Eksik parçanın
"Destek için teşekkürler"
Geçen yaz aylarında İstanbul Mall Of İstanbul Decathlon mağazasından Play 5 model pateni satın aldım. Yaklaşık iki sened...ir yalnızca yaz aylarında ve oldukça kısıtlı bir kullanımda olmamıza rağmen patenin fren pabucu çok kısa sürede tamamen eridi. Bu süreçte fren pabucunu iki kez değiştirmek zorunda
Yaklaşık 2 yıl önce Decathlon Antalya mağazasından iki adet Oxelo Play5 çocuk pateni satın aldım. Patenlerin bedenleri 2...8-30 ve 30-32. Bir süredir patenlerin fren sisteminde kullanılan fren pabuçları stoklarda bulunmadığı için ürünlerin fren sistemi eksik durumda ve bu nedenle çocuklarım patenleri g
