to read complaints and reviews, or file yours.Learn-100 Çocuk Pateninin Fren Parçası Temin Edilemiyor
Decathlon Ankara Ankamall mağazasından çocuk pateni Learn-100 modelini aldık. Bir süre kullanım sonrası patenin önündeki fren kısmı kırıldı ve yaklaşık 8 aydır bu fren parçasını hiçbir şekilde temin edemiyoruz.
Önce Ankara’daki bir başka şubeye sordum, parçanın temin edilemediğini söylediler. Yaklaşık iki hafta önce İstanbul’daki bir şubeye de danıştım, orada da uzun süredir ellerinde olmadığını, buna rağmen bu parçaya çok fazla talep olduğunu ama yine de halen getiremediklerini ifade ettiler. Çocuğum bu yüzden patenini kullanamıyor.
Decathlon gibi kalitesine güvenerek alışveriş yaptığımız bir mağazadan, bu kadar kritik bir yedek parça için bu kadar uzun süre mağdur edileceğimizi beklemezdim. Çocuğumun pateni tekrar güvenle kullanabilmesi için Learn-100 çocuk patenine uygun fren parçasının en kısa sürede temin edilmesini rica ediyorum.
Ben size faturayı attım halen daha sorunumu çözmediniz sizden bir şey istediğimiz yok sadece orunu çözmenizi bekliyoruz hakkımız olanı istiyoruz sorunumu en yakin zamanda çözün yeterince mağdur ettiniz zaten
Merhaba Selma Hanım, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Selma Hanım, Talebiniz ile ilgili mağazamız ile yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Bilgisini belgesini ne yapacaksın. Vatandaş senden yedek parça tedariği bekliyor. Sadece bir kişinin talebi değil iki gündür araştırıyorum herkes yedek parça bulamadığı için şikayetçi. Çözüm bulun.