to read complaints and reviews, or file yours. 
29.01.2026 saat 21:20'de Bakırköy'de Marmara Forum'un oradaki mağazasından kişiselleştirilebilen polar fermuarlı bir üst aldım. Oradaki personel, istediğimiz yazı ve şeklin yarım saatlik baskı süreci olacağını söyleyince aldık; ancak yaptırmaya götürdüğümüzde 34 dakika süreceğini, yapamayacaklarını ...
25.01.2026 tarihinde saat 15.51 civarında Decathlon Kentpark şubesinde yaşadığım bir kampanya ve çalışan davranışı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Alışverişimizi tamamladıktan sonra, fişini götürene baskı/nakış kampanyasından yararlanmak için baskı standına gittik. İki kızımız için iki adet ...
"Sorunu çözdüler. Teşekkürler. Lakin satış sonrası kısmının sistematik bir şekilde düzeltilmesini temenni ediyorum. "garanti kapsamında değil" veya "ilgilenemeyiz" cevabı yeterli olmamalı. Hukuksal olsa bile."
Forum İstanbul Decathlon atölyesinde formama numara baskısı yaptırdım. Formanın üzerinde "07" yazılması gerekirken, sadece "7" yazıldı. Yanlış işlemi anında fark edip mağaza çalışanlarıyla görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu hizmet için 250 TL ödeme yaptım. Yanlış baskı nedeniyle mağdur ...
"Decathlon firmasından Esma Hanım arayarak süreçle ilgili tarafımdan bilgi alarak memnuniyetle problemin çözüleceğini iletti kendilerine teşekkür ediyorum. Decathlon firmasına yakışan bir üslupla müşteriyi dinleyerek çözüm odaklı bir yol izlediği için tekrar teşekkür ediyorum. Ayrıca belirtmek isterim ki şikayetimde belirtmediğim o akşam ki mağaza sorumlunuz Murat beye ayrıca müşteri iletişimi (ilişkileri) hakkında ve Herhangi bir sorunla karşılaşıldığında müşteriye nasıl yaklaşılması, davranılması gerekliliği hakkında eğitimler verilsin. Saygılarımla iyi çalışmalar."
27.09.2025 Cumartesi günü İzmir Hilltown AVM’deki Decathlon mağazanızda, kızımın termoslarına kişiselleştirme (lazer baskı) hizmeti almak istedim. Ancak danışmadaki personel, bu hizmeti sadece tek bir çalışanın verebildiğini ve o an mağazada olmadığını ilgisiz bir tavırla belirtti. Mağaza müdürü ise...
07.10.2025 tarihinde saat 12:46’da Marmara Forum Decathlon mağazasında btwin e Fold 500 elekt. Bisiklet satın almak istedim. Ürün İkinci Şans ürünüydü. Ürünü mağazada test ettiğimde hasarlı olduğunu fark ettim ve durumu bisiklet bölüm yöneticisine ilettim. Ürünün hatalı/arıza olduğunu kabul ettiler ...
"Ürünü değiştirmek konusunda göstermiş olduğunuz hassasiyete çok teşekkür ederim. Ancak aynı bölüme gittiğimde yine domuzlu t-shirt gördüm ve şaşırdım."
Merhabalar. Diyarbakır Forum AVM Decathlon mağazasında 13.07.2025 tarihinde yaşanan bir durumu bildirmek istiyorum. 17.07.2025 tarihinde, öğleden sonra saat 17-18 civarında, 16 yaşındaki erkek çocuğu yeğenim Decathlon mağazasında pantolon denemiş ve çocuk aklıyla kıyafetin üzerinde olduğunu unutup m...
İki hafta önce Decathlon mağazasında bedeni olmadığı için mağaza çalışanı internet sitesinden Türkiye milli takım beyaz voleybol forması sipariş oluşt...
Tarih: 18.05.2025 Konu: Mağazada Yaşanan Haksız ve Onur Kırıcı Muamele Hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 17 Mayıs 2025 tarihinde kızım C******, Decathlon mağazanızdan alışveriş yapmış ve “Kendin Öde” sistemini kullanarak ödeme işlemini gerçekleştirmiştir. Mağazadan çıkarken alarm çalması üzerine, gü...
Decathlon sattığı kusurlu ürünü iade almıyor. 21.01.2025 tarihinde İçerenköy Optimum AVM Decathlon Mağazası'ndan ürün kodu: 2094210 seri: 8873802583 bot aldım. Yaşadığım şehre geldikten sonra 23 Ocak'ta işe giderken giyip on beş dakika sürmeyen bir mesafede yürüyüş yaparken botun yanlarından ayağıma...
"Çok uzun zaman da çözülse de sorunum çözüldü, ilgililere teşekkür ediyorum."
"İlgileri için baskıdaki arkadaşlara ve Esmanur Hanıma teşekkür ederim."
Decathlon Cevahir mağazasından sipariş verdiğim ürün 12.11.2024 tarihinde Cevahir Decathlon mağazasına geldi. Ertesi gün ürünü aldığımda baskı yaptırm...
Merhaba; 16.09.2024 tarihinde eşime almış olduğum Lotto Norwell Wmn 4PR beige 38 spor ayakkabı modelinde kullanım esnasında sol ve sağ ayak serçe parmağında ayakkabı rahatsızlık vermeye başladı. İlk kullanım olduğu için yaptığını düşünmüştük fakat rahatsız edici durum 3 hafta geçmesine rağmen devam ...
Merhaba, öncelikle hiç beklemediğim firmadan hiç beklenmeyecek tavırlar görmek üzücü ve sinir bozucu Decathlon! Yaklaşık 1 yıl önce MH100 3 kişilik çadır aldım ve Decathlon mağazasına uzakta olduğum için çadırımda olan problemleri görmezden geldim. İzmir'den tatil dönüşünde Balıkesir Onburda AVM'y...
Decathlon'dan aldığım çift kişilik şişme yatağımızın ikinci kullanımda baskı kısmında patlak oluştu. Yatak çift kişilik ama kullanan kişi 57 kg ağırlığında bir genç. Yatağa herhangi bir delici alet değmedi taşıyacağı ağırlığın üstünde bir ağırlık taşımadı. Bu durum karşısında ürünü Decathlon İstanbu...
Decathlon'dan 9 Temmuz tarihinde Kiprun KS500 modeli ayakkabı aldım. Bir süre sonra sağ ayakkabıdan rahatsız edici bir gıcırdama sesinin geldiğini fark edince değiştirmek için 22 Temmuz tarihinde aldığım Tepe Nautilus Decathlon mağazasına gittim. Gıcırdama sorunu kabul ettiler ama ayakkabı koşu için...
21 Ağustos 2023 tarihinde Decathlon mağazasında badminton takımı aldım ama henüz 1 yıl olmadan ürün çantası paramparça oldu. Ankamall Decathlon mağazasına gidip bu durumu anlatıp ürünün garanti kapsamında değiştirilmesini talep ettim ancak ürün stokta yokmuş. O yüzden bana bir fiyat farkı ile başka ...
Decathlon'dan 2 adet ayrı ayrı yatak aldım ama ne yazık ki yataklar baskı yerlerinden yarılıp ayrılıyor. Ürünler ayrı zamanlarda 2 defa kullanıldı. Fabrikasyon hatası olduğunu düşündüğüm bu durum için Adana mağazasına götürdüm ancak yoğunluktan dolayı zahmet edip ilgilenmediler. Ürün uzun zamandır a...
Decathlon mağazasından aldığım tişörtün üzerindeki yazıların baskıları soyulmaya niyetli. Giymeye kıyamıyorum resmen çünkü yıkandıktan sonra Belli ki ...
"Decathlon her zaman ki gibi beni yanıltmadı sağ olsunlar yardımcı oldular özellikle Dilara hanıma çok teşekkür ediyorum çok nazik bir insansınız İyi günler dilerim"
Merhabalar, yaklaşık iki ay önce Adana Optimum AVM'deki Decathlon mağazasından çocuğum için aldığım spor ayakkabının her iki tekinde de aynı kısımda, ...
Kurtköy Viaport Decathlon'dan bundan 1 ay önce tam günü hatırlamıyorum çünkü annem fişi mağazada bırakmış, annem Çelik suluk almıştı, ben şehir dışında yaşadığımdan ona aldırmıştım buraya gelirken getirecekti. O gün fişsiz dahi 2 ay içinde iade edilebileceği söylenmiş kasadakiler tarafından. Yanında...
Decathlon Maltepe Park şubesine 19.12.2023 tarihinde gittik ve 2 polar alarak kişiselleştirme alanında nakış işletmek istediğimizi söyledik ancak o alanın sadece perşembe cuma ve cumartesi günleri hizmet verdiğini söylediler. 21.12.2023 perşembe günü polarları alıp tekrar mağazaya gittim. O alanla y...
