Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Şişme Yatak Sönüyor!

profile
Muhammed
24 Ekim 2024 13:29
1.234
Muhammed
Muhammed
21 Ekim 2024 16:12

Decathlon Gaziantep Sankopark AVM'den 06.05.24 tarihinde (Sipariş no. 2-2091) aldığım 2 kişilik, 140 cm boyutundaki Air Comfort şişme kamp yatağını kampta kullandığımda havasının indiğini fark ettim. 21.08.24 tarihinde bu durumu Sankopark AVM Decathlon yetkililerine bildirdim. Atölye incelemesine alınan üründe herhangi bir sorun bulunmadığı belirtildi. Ancak, yatağı kampta kullandığımda sabah şişirdiğimiz yatak ertesi gün sönüyordu. İncelemeyi nasıl yaptıklarını sorduğumda, yatağın üzerinde kimse yokken ve sadece belirli yerlerini kontrol ettiklerini anladım. Şişme kamp yatağının havasının söndüğünü kanıtlamak için ürünü evde tekrar denedim ve videoya çektim. Evde 1 kişi ile olan denemesini yaptım. Kampta iki kişi ile daha fazla sönüyor. Decathlon'dan sürekli ürün alıyorum ve genel olarak markayı seviyorum. Ancak bu süreçte şişme yatak konusunda mağdur oldum. Bu nedenle, müşteri memnuniyeti açısından ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. İyi günler dilerim.

25 Ekim 2024 09:33 (Şikayetten 20 saat sonra)
Muhammed
Muhammed
28 Ekim 2024 09:57

İletişime geçilmedi. Sorun çözülmedi

28 Ekim 2024 11:03

Merhaba Muhammed Bey, Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Muhammed
Muhammed
30 Ekim 2024 18:31
decathlon-sisme-yatak-sonuyor-1.jpg

Ürünümün 2 yıl garantisi var. Ayrıca neredeyse her ürünü satarken garantisi var Tabi ki diyorsunuz o zaman bana attığınız bu cevap ne : "İnceleme sonucunda ilgili ürün hasarı garanti kapsamında değerlendirilemediği için reddedilmiştir." Ürünün arkasında durmuyorsanız ben de bir daha alışveriş yapmayayım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru