Fatih

Aldığım Quechua Air basic 120 yatak, kullandığım ilk gecenin sabahında inmiş vaziyetteydi. Yatakta bir arıza var ve ben bunun için Decathlon müşteri hizmetlerini aradım. 2 aylık değişim süreci olduğu bilgisini verip kullanılsa bile bayilerinin yardımcı olacağını söylediler. Samsun Decathlon mağazasına gidip sorunu ilettiğimde ise bana yetkili arkadaş yatağı atölyeye incelemeye alacağını ve pompa girişinde bir arıza varsa yatağın değiştirileceğini yoksa çıkacak her türlü hatanın kullanıcı hatası olarak lanse edileceğini söyledi. Yani hiçbir şekilde değişim yapılmayacağını ve arızanın 15 iş gününden önce tespit edilemeyeceğini söyledi. Yatağı aldığımdan beri yerde uyanıyorum ilk aldığım yatak sağlamdı fakat ikincisi patlak olarak satıldı her sabah yerde uyanıyorum. Arızalı olarak bana satılan bu yataktan şikayetim var ve ilgili arkadaşlar umarım dikkate alıp değişimi için yardımcı olurlar

Decathlon

Merhaba Fatih Bey , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Decathlon

Merhaba Fatih Bey , Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. İlgili mağazamıza bilgilendirme sağlanmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Fatih

Henüz sonuçlanmadı, beni arar mısınız

Fatih

Şikayetim sonuçlandırılmadı ve yatak komple iniyor artık. Tamamen yerde yatıyorum. Yardımcı olmadığınız için çok teşekkürler, bu yatağı alıp başına bela edenlere ve patlak sattığı malzemenin arkasında durmayan Decathlon müşteri temsilcilerine de selamlar

Fatih

Şikayetim Eskişehir Decathlon mağazasına adım attığım anda çözüldü. B**** bey çok yardımcı oldu.

Decathlon Şişme Yatak Hüsranı

Yorumlar

Öne Çıkan Konular

Decathlon Kategorileri