to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
10 gün önce Decathlon Balçova mağazasından Quechua marka bir montu iade ettim. İade işlemi sırasında bana herhangi bir belge ya da dekont verilmedi ve...
19 Mayıs 2024’te Balçova Decathlon mağazasından 2 adet kamp sandalyesi (ürün kodu: 5075744 blue armchair) aldım. Ürünler 2 yıl garantili olarak satıldı. Geçtiğimiz hafta sandalyelerden birinin taşıyıcı kemerini tutan pimin baş kısmı, ürün toplanıp sırtımda taşınırken kırıldı. Kırılma, kullanıcı hat...
03.02.2025 tarihinde Decathlon İzmir / Balçova mağazasından Nabaji marka palet satın aldım. Ürün hatalı olarak bana teslim edildi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve değişim talep ettim. Mağazaya gidip ürünün orada değiştirmek daha sağlıklı olacağından mağazaya gittim ve durumu anlattım...
24.09.2024 İzmir Balçova Decathlon mağazasından yaptığım 42/39 numaraya uygun yazan çorapların sadece bir tekini sağ ayağımıza giyip çıkardık diye küçük gelen üç çift olarak alınan çorapların değişimi yapılmadı. Mağaza müdürü ve kasadaki A***** isimli kasa çalışanı hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Decathlon Balçova şubesinden, geçen sonbahar ve kış aylarında satın aldığım iki adet yüzücü gözlüğünü, bayram tatilinde deneme fırsatı bulduk. İki üç gün denize girdikten sonra, camların iç kısımlarında sümüksü kaygan bir katman oluştu. Bu katmanı su ile temizleyebilmek mümkün olmadı ve camlarda ka...
"Sorunun çözümünde emeği geçenlere teşekkür ederim."
Yaklaşık 18 ay önce garanti kapmasında değişim onayı ile birlikte 3 adet futbol kalesi teslim ettim. İzmir Balçova Mağaza stoklarında olmadığı için ür...
Decathlon İzmir Balçova şubesinden 6 yıl önce kendime W500 model kol saati aldım. 2 yıl önce de Optimum mağazasından 7 yaşındaki oğluma Kalenji marka kol saati aldım. Son 1 senedir her iki saatin kordon kayışları koptu. Mağazaya gittiğimde, bu saatlerin kordon kayışlarının satılmadığını öğrendim. 'S...
Ekim 2022'de Quechua MH 500 ayakkabı satın almıştım. (2 yıl garantili) Ayakkabının tabanı ve ön kısmı, garanti şartlarında yazdığı üzere yapıştırıcılarından açıldı. İzmir Balçova Decathlon mağazasına gittim. Mağaza sorumlusu N** Hanım ve S***** Bey, sadece telefondan bakarak garanti kapsamında olmad...
İzmir Balçova mağazanızdan beğendiğimiz bir ürünü kasada fiyat farkı çıktı. Mağaza müdürünüz saçma örnekler vererek bize hakaret etti. Şirketinizin bu tür davranışlara izin vermemesi gerekiyor. Fiyat sorununu geçelim, bu hakaretleri nasıl telafi edeceksiniz? Ürüne farklı fiyat asıp kasada farklı f...
