to read complaints and reviews, or file yours. 
Decathlon Balçova şubesinden, geçen sonbahar ve kış aylarında satın aldığım iki adet yüzücü gözlüğünü, bayram tatilinde deneme fırsatı bulduk.
İki üç gün denize girdikten sonra, camların iç kısımlarında sümüksü kaygan bir katman oluştu. Bu katmanı su ile temizleyebilmek mümkün olmadı ve camlarda kalıcı bulanıklıklar oluştur. Sanırım antifog özelliğini sağlayan malzeme, tuzlu su ve sıcakla birlikte bozuldu.
Bugün, satın aldığım şubeye bu ürünleri götürdüğümde ise, mağaza yetkilisi bu ürünün havuz için olduğunu, denizde kullanıma uygun olmadığını söyledi. Ben de bu bilginin nerede yazdığını sordum ama doğal olarak gösteremedi.
Daha sonra, yüzücü malzemeleri kısmının sorumlusu olduğunu sandığım yetkili geldi. O ise, ürünün denizde kullanılabileceğini ama sonrasında suyla yıkanması gerektiğini söyledi. Ben de "gerektiği" kısmının nerede yazdığını sordum.
(Aksine, yüzücü gözlüklerinin bakımı başlığında "Gözlüklerinizi sadece gerektiğinde, suya sokarak yıkayın" yazıyor.)
Neticede; bana iki kullanımda çöp olacak bir ürün satılmış ve ben bunu iade edemiyor"muşum! "
Balçova Decathlon mağazasından Kurban Bayramı içinde Nabaji yüzücü gözlüğü aldım, pek kullanmadım. Bir hafta önce denize gittik, bir kere kullandım ve camının çizik içinde olduğunu fark ettim. Sonra Decathlon'un kendi uygulamasından yorumlara baktığımda benim sorunu yaşayan kişiler gördüm. Ürün deme...
Geçen hafta cuma günü akşam Antalya Erasta alışveriş merkezinden satın almış olduğum deniz maskesini ertesi gün denizde denedim, içine su girdi. Ürünü hiçbir şekilde kullanmadım, sadece denedim. Daha sonra Erasta Decathlon mağazasını aradım şikayetimi dile getirdim, telefondaki hanımefendi getirin i...
Yorumlar