10 Gündür Yapılmayan Mont İadesi Mağduriyeti
10 gün önce Decathlon Balçova mağazasından Quechua marka bir montu iade ettim. İade işlemi sırasında bana herhangi bir belge ya da dekont verilmedi ve ödememi kredi kartı ile yapmıştım. Ücret iadesiyle ilgili mağaza çalışanları, ürünün depoya gideceğini ve işlemin tamamlanacağını söylediler. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen, 2290 TL tutarındaki iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı.
Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba İsmail Bey , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba İsmail Bey , Talebiniz ile ilgili mağazamız ile yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Teşekkürler


