Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Hizmeti Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Decathlon internet sitesinden 28.11.2025 tarihinde bar destekli katlanabilir kas geliştirme sehpası satın aldım. Ürün için 5.790 TL, kurulum için ise 80 TL ödeyerek toplamda 5.870 TL ödeme yaptım. Kurulum ücretini ödediğim için randevunun sistem tarafından otomatik planlanacağını düşündüm ancak böyle olmadığını öğrenince 02.12.2025 tarihinde kendim arayarak kurulum talebi oluşturdum.

Kurulum talebinden sonra defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve her seferinde en geç 7 gün içinde kuruluma gelineceğinin söylenmesine rağmen aradan 8 gün geçmesine karşın hala kurulum yapılmadı. Ürünü kullanamıyor olmam ve sürekli bekletilmem beni oldukça mağdur etti.

Ücretini ödediğim kurulum hizmetinin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

12 Aralık 2025 10:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Ethem Bey, Gerekli Bilgiler ; Ad Soyad : İletişim Numaranız : Sipariş Numaranız : Şikayet Id : 34507978 Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Sporla kalın!

Merhaba Ethem Bey, Gerekli Bilgiler ; Ad Soyad : İletişim Numaranız : Sipariş Numaranız : Şikayet Id : 34507978 Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Sporla kalın!

Merhaba Ethem Bey, Konuyla ilgili tarafınıza ulaşamadığımız için şikayetiniz kapatılmıştır. Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ücretsiz Kurulum Hizmeti Sürekli Gecikiyor, Kimse Dönüş Yapmıyor

29.08.2025 tarihinde Decathlon’dan satın aldığım Domyos model eliptik bisikletin ücretsiz kurulum hizmetinden yararlanma...

Kurulum İçin Uzun Süre Bekletildim, Hala Dönüş Yapılmadı

Decathlon online mağazasından eliptik bisiklet aldım ve 15.04.2025 tarihinde teslim edildi, kurulumu için müşteri hizmet...

Kurulum Şeması Olmayan Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Decathlon firmasından tr3138849078 sipariş numarasıyla kas geliştirme sehpası aldım, geçtiğimiz pazartesi tarafıma ulaşt...

Video Şikayetler

Decathlon Matara Su Akıtıyor

Decathlon MataraSu Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Sinem
Decathlon Olta Kalitesizliği

Decathlon OltaKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Sedat
Decathlon Oxelo Play 3 Fren Yedek Parça Bulunmuyor!

Decathlon OxeloPlay 3 Fren Yedek Parça Bulunmuyor!

Profil fotoğrafı
Merve
Decathlon Lütfen Acil Değişim Ya Da İade

Decathlon LütfenAcil Değişim Ya Da İade

Profil fotoğrafı
Celal

Öne ÇıkanKonular

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru