to read complaints and reviews, or file yours. 
30.03.2026 Pazartesi günü Decathlon resmi sitesinden Bingöl Merkez adresine teslim edilmek üzere kask ve yağmurluk siparişi verdim. Ödemeyi de kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak bugün 03.04.2026 olmasına rağmen aradan 5 gün geçti ve ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor.
Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak kesinlikle mümkün olmuyor, defalarca denememe rağmen bağlanamıyorum. WhatsApp destek hattı olduğu söyleniyor fakat orada da sadece otomatik mesajlar dönüyor, gerçek bir yetkiliye ulaşmak imkansız durumda.
Ödemesini yaptığım ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını, eğer ürünler gönderilmeyecekse de sürecin uzatılmadan iade ve iptal işlemlerinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Ben 6 Şubat 2025 tarihinde Decathlon firmasından online sipariş verdim ve bugün salı ama hala siparişlerim kargoya verilmiş görünmüyor. Ben 0850 5323322 numaralı müşteri hattını arıyorum ama beni canlı görüşmeye bağlamıyorlar. WhatsApp'a yönlendiriyorlar. Anlayacağınız derdimi anlatacak kimse de bul...
Decathlon dan internet sitesinden 26.03.2025 teslim tarihli çok beğenerek kadın yağmurluk aldım. 07.04.2025 te çiseleyen yağmurda yürüyüş yaparken ısl...
16 Temmuz 2025 tarihinde Decathlon'dan ayakkabı siparişi verdim. Hafta sonu bir doğum günü vardı, hediye olarak almıştım. Fakat 17'sinde kargoya verilmiş olarak görünüyor. Sistemde kargo linkini tıkladığımda ise kargoya teslim edilmediği görünüyor. Birkaç gün bekledim, hâlâ aynı şekilde link aktif d...
Decathlon online alışveriş sitesinden 12 Temmuz 2025 tarihinde vermiş olduğum siparişler halen kargolanmadı. Cumartesi sipariş ettim cumartesiyi saymazsak Pazartesi - Salı - Çarşamba 3 günde ürünler kargolanmaz mı? Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum normal süreç olduğunu ve Çarşamba günü kargoya ver...
02.01.2026 tarihinde Decathlon üzerinden yaklaşık 40 bin tl tutarında kask, gözlük, eldiven, mont, pantolon, ayakkabı, board ve bağlama içeren bir sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Decathlon’un çalıştığı kargo firmasıyla ilgili olarak her seferinde yaln...
Yorumlar