to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon mobil uygulamasında 20.06.2026 tarihinde hesabımdaki 12.500 puanı kupona dönüştürdüm. İşlemden sonra puanlarım... bakiyemden düştü ancak herhangi bir kupon kodu tanımlanmadı ve şu anda hesabımda bu puanlar görünmüyor. Yaklaşık 300 TL değerindeki puanlarım sistemde yok olmuş durumda. Sorun, k
7 Haziran tarihinde Decathlon’un online sitesi üzerinden TR4286464242 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş kapsamında y...er alan pilates matı 9 Haziran Salı günü Sultangazi / İstanbul adresime sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak aynı siparişin içinde bulunan “domyos 3'lü Direnç Bandı Seti” isimli ü
12.05.2026 tarihinde Decathlon üzerinden Domyos eliptik bisiklet 500 modelini TR4236914062 sipariş numarasıyla online ol...arak mağaza teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişimde 14.05.2026 mağaza teslim, 16.05.2026 ise adrese teslim tarihi görünüyordu. Siparişi oluşturduktan sonra müşteri hizmetler
07.05.2026 tarihinde Decathlon’un online alışveriş sitesinden alışveriş yaptım ve sipariş verdim. Web sitesinde ürünleri...m kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen ne telefonuma ne de mail adresime herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Siparişim için tahmini teslim tarihi 11.05.2026 olarak
TR4152109723 numaralı siparişimi 27 Mart tarihinde Decathlon üzerinden kartla ödeyerek oluşturdum. Buna rağmen tarafıma ...hiçbir kargo bilgilendirme mesajı ya da takip numarası iletilmedi. 4 Nisan tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde ürünün sistemde “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim; ancak
1 Nisan sabahı Decathlon’dan Jog 101.1 ayakkabı için TR4123467520 numaralı siparişi verdim. Siparişim aynı gün öğlen hem...en paketlendi olarak göründü ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ürün acil ihtiyacım olduğu için bu gecikme beni mağdur ediyor, daha kargoya verilip bana u
30.03.2026 Pazartesi günü Decathlon resmi sitesinden Bingöl Merkez adresine teslim edilmek üzere kask ve yağmurluk sipar...işi verdim. Ödemeyi de kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak bugün 03.04.2026 olmasına rağmen aradan 5 gün geçti ve ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, sipariş durumund
Decathlon’dan beğendiğim bir ürünü satın almak isterken üyelik oluşturma aşamasında sorun yaşadım ve bu yüzden ürünü bir... türlü alamadım. Üyelik için gerekli işlemleri yaparken e-posta adresime doğrulama kodu sorunsuz bir şekilde geliyor; ancak telefon numaramı doğrulamak için gönderilmesi gereken SM
Decathlon Diyarbakır şubesinden yaklaşık 1 yıl önce aldığım yürüyüş ayakkabısı, satın aldığım ilk günden beri yoğun şeki...lde koku yapıyor. Ayakkabıyı düzenli olarak havalandırmama rağmen bu sorun hiç düzelmedi ve kullanımı benim için oldukça rahatsız edici hale geldi. Yaşadığım bu problem nedeniyle
Decathlon üzerinden online olarak kürek çekme aleti siparişi verdim, ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş nu...maram TR3885891534’tür. Aynı gün Decathlon siparişlerimden üç ayrı kargo bana teslim edildi; ancak bu siparişe ait kürek çekme aleti gelmedi. Kargo takip ekranında ürün “teslim ed
01.02.2026 tarihinde, saat yaklaşık 21:10 civarında Pluxee uygulaması üzerinden yanlışlıkla 1 adet 10.000 TL tutarında D...ecathlon hediye kodu oluşturdum; oysa niyetim 1.000 TL’lik kod almaktı. İşlemi fark eder etmez, yaklaşık birkaç dakika içinde Pluxee müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu
Decathlon internet sitesinden 27–28 Kasım tarihinde teslim edilen bir mont satın aldım. Ürünü 1 Aralık’ta iade etmek üze...re MNG Kargo ile Decathlon’a geri gönderdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve toplam tutar yaklaşık 4300 TL idi. Ancak aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ para iadem he
07.12.2025 tarihinde Decathlon Mall Of İstanbul şubesinden Rockrider 20 jant çocuk bisikleti satın aldım. Alışveriş sıra...sında mail adresim istendi ve paylaştım, ancak sonradan fark ettim ki yapılan alışveriş benim müşteri hesabıma değil, başka bir hesaba işlenmiş. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve ta
Decathlon’un online alışveriş sitesinden 23 Aralık tarihinde verdiğim, sipariş numarası TR3982421612 ve dec1003556349 ol...an, DHL/MNG Kargo takip numarası 224617875543’lü gönderimin Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime teslim edilmesini beklerken ciddi bir sorun yaşadım. Kargo firması eve hiç gelmeden,
Vadi İstanbul Decathlon mağazasından aldığım çocuğuma ait bisikletin fren kablosu yerinden çıktı ve bu nedenle çocuğum b...isikletten düşerek ciddi şekilde yaralandı. Olay sonrası, bisikleti 06.12.2025 tarihinde mağazaya teslim ettim. Mağazaya ürünü onarım için götürdüğümde, benden 4.000 TL talep edil
Decathlon internet mağazası üzerinden TR3979631083 sipariş numarası ile “Mağazadan Teslim Al” seçeneğini kullanarak Anka...ra Kentpark mağazasından bugün saat 11.50’de bir sipariş oluşturdum. Siparişimin hazırlanma sürecinde mağaza personeli beni yalnızca bir kez aramış, o sırada müsait olmadığım için
23 Ekim 2025 tarihinde Denizli’deki Decathlon mağazasının kasasından, üye telefon numaram üzerinden yaklaşık 6.760 TL tu...tarında giyim alışverişi yaptım. Bu alışverişten kazanacağım puanlar hesabıma yüklenmedi. Durumu fark edince önce mağazaya gittim, mağaza çalışanları konuyla ilgili telefonla müşt
Decathlon’un decathlon.com.tr sitesi üzerinden 24.11.2025 tarihinde verdiğim ve 28.11.2025 tarihinde teslim edilen TR390...1492804 numaralı siparişim tam bir hayal kırıklığıyla elime ulaştı. Siparişimde yer alan ayakkabı ve temperli cam olan gözlük, orijinal kutuları olmadan, sadece ince bir poşete sar
Decathlon’dan TR3920095668 numaralı siparişimde toplam 4 adet ürün aldım. Kargo elime ulaştığında paketin patlak olduğun...u ve ürünlerin korumasız bir şekilde kutuya konduğunu gördüm. Ürünlerin bazıları ezilmiş, kirli ve hijyen açısından kesinlikle kabul edilemeyecek bir durumdaydı. Bu sorunları karg
26 Ekim tarihinde Decathlon.com.tr üzerinden TR3870174261 numaralı siparişimle iki adet Kadın Outdoor Su Geçirmez Kar Mo...ntu/Kışlık Mont - Siyah - nh500 -10 °c satın aldım. Kargo teslim edildiğinde paketten yalnızca bir mont çıktı. Kargo poşetinin boyutu da iki ürünü alacak büyüklükte değildi. Durumu
29.10.2025 tarihinde verdiğim TR3875633180 numaralı pilates bandı siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Sit...ede ürünün 30.10.2025’te kargoya verildiği ve tahmini teslimat tarihinin 03.11.2025 olduğu belirtilmişti. Ancak bugün 06.11.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya teslim edilm
"Ürünleri iade ettim ve para iadesi sağlandı, teşekkürler."
