Decathlon'da Ödeme Alındı Ama Sipariş Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

28.01.2026 tarihinde saat 12:40 sularında Decathlon’un internet sitesi üzerinden direnç bandı ve atlama ipi alışverişi yaptım. 2.940 TL tutarındaki öd...

28.01.2026 tarihinde saat 12:40 sularında Decathlon’un internet sitesi üzerinden direnç bandı ve atlama ipi alışverişi yaptım. 2.940 TL tutarındaki öd...
30.12.2025 tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden Polar çocuk üst giyim ürününü sipariş ettim. Sipariş oluşturulurken ürünün 30 Aralık’ta teslim edileceği taahhüt edildi, internet sitesi siparişlerim bölümünde aynı gün kargolandı olarak gözüktü. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ ...
20.08.2025 tarihinde Decathlon’un resmi internet sitesi üzerinden iki adet çadır siparişi verdim. Ödemeyi Garanti BBVA kartımla, iyzico aracılığıyla gerçekleştirdim ve her biri 3450 TL olmak üzere toplamda iki kez para çekildi. Ancak, ödemenin banka hesabımdan çekilmesine rağmen siparişlerim sisteme...

14.05.2025 tarihinde internet sitesinden 26.490 TL'ye eliptik bisiklet satın aldım. Ancak satım aldığım ürünü Siparişlerim bölümünden görüntüleyememek...

Decathlon internet sitesi üzerinden bir sipariş oluşturdum. Ödemeyi bankamdan onayladım ve ilk taksit kredi kartıma yansıdı. Ancak siparişlerim sayfas...

Decathlon internet alışverişimde hesabımdan para çekildi, siparişlerim sayfamda ürün görünmüyordu. Müşteri hizmetleri, sisteme geç düşer dedi. İki gün sonra aradığımda sistemsel hata olmuş, siz bir daha sipariş verin dediler. İki gün oldu, halen hesabıma para iadesi geçmiş değil...

Decathlon inter mağazasından TR2635720763 kodu ile24 nisan 2024 tarihinde Decathlon mağazasından teslim almak için alışveriş yaptım 5 gün oldu daha sipariş gelmedi hazırlık aşamasında diyor. Kesinlikle Decathlon da eski hassasiyet kalmadı. Hem Samsun Decathlon mağazasında çalışanlar hem İnternet alı...

İnternet sitesinde 1 saatte seçilen mağazaya teslim edileceği söylenen siparişlerim siparişten sonraki 2. Gün mağazaya geldi. Sipariş acil lazım olduğundan cumartesi günü ürünler rafta olmasına rağmen bana verilmedi başka yerden aynı ürünlerin geleceği söylendi. Kural olabilir ancak 1 saat diye kand...

Decathlon internet sitesi üzerinden 5 gün önce küçük oğlumun spor yaparken bu havada üşümemesi için acil ihtiyaç olarak aldım. Decathlon sitesinde, teslimatın 13.01.2024 tarihinde yapılacağını gösteriyordu. İlgili tarihte canlı destek üzerinden yazdığımda sözde ilgili birimlere aciliyeti bildirildiğ...
Ürün mağazada yoktu. İnternetten kontrol ettiler. İnternet mağazalarında varmış. Mağazadan internetten sipariş verdiler. Ancak ürün yanlış geldi. Elinizde var mı diye soruyorum cevap yok. Yanlış ürünü gönderdiler doğru ürün gelecek diye bekledim. İlk siparişim 9 Aralıktı ve şu anda 27 Aralık bana bu...

Decathlon mağazadan almak yerine internetten sipariş ettiğim yemek termosu siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen henüz teslim edilmedi? Mağaza stoğunda bulunan ürün nasıl söz verildiği gün teslim edilemiyor anlamış değilim. Ayrıca mağaza personelinin lakaytlığı rahatlığı da ayrı bir şikayet k...

Decathlon internetten sipariş verdiğim ürün eksik gönderildi. 3 gündür bekliyorum. Mail attım. Dönüş yapılmıyor. Telefonla aradım müşteri hizmetleri zaten yok. İlk defa Decathlon uygulamasından sipariş verdim. Pişman oldum. E ticaret sitesi ve hizmetini nasıl bu kadar kotu olabilir.

İnternetten sipariş verdim ve gün içinde teslimat için ekstra ücret ödememe rağmen ürün hâlâ gelmedi. Durumu anlayınca mağazayı ziyaret ettim ve ürünün yarın teslim edileceğini öğrendim. Oradayken, bir başka müşterinin 8 gündür kargosunu alamadığını ve iptal etmek istediğini duydum. Bu nedenle, bu m...

Decathlon firmasının satmış olduğu btwin Tilt 500 katlanır bisiklet aldım. Ürünü serisinin en üst modeli olmakta. Ürünün katlandığında menteşeyi sabit tutan üst plastik mandal parçanın tek ayağı kırıldı ve hemen internetten sipariş vermek için siteye girdim parça stoklarda yok. Akabinde mağazaları t...

Mağazada bulunmayan ürünler için internetten satışa yönlendirildim. 13/08 tarihinde internetten siparişimi verdim, eve kargo süreci fazla olduğu için acil teslim almak istediğim için mağaza teslim talep ettim. Teslimat tarihi 16/08 görünüyordu. Ürün hala uygulamada onaylandı görünüyor kargoya dahi v...

Geçen ay balık bulucu aldım, depoda kaybolduğunu filan söylediler. Yenisini gönderdiler ama bu süreç yaklaşık 25 günü buldu. Bu hafta olta, misina ve makine siparişi verdim. Bir olta stoklarda yok dediler. Tamam dedik onu iptal ettik. Diğerlerinin gönderilmesini istedik. Teslim tarihi 16 Ağustos... ...

Decathlon'un mağazasında olmadığı için internetten sipariş verdiğim hatta mağazada ödeme yaptığım sandalye (1600) + kargo (30) ürünüm bana geldiğinde sandalyenin kaydırma ayarında kırık vardı. Küçük olduğu içi önemsemedim nasılsa bana mağazada iki yıl garantili olduğunu söylediler. Tabi bir kere kul...

Decathlon mağazadan teslim sipariş verdim. Günümüzde 1 haftada İngiltere'den kapımıza ürün geliyor. Depodan mağazaya 1 hafta sure veriyorlar. Aradığımda da bugün çıkacak size gelişi su tarih o tarih de 4 gün sonrası Türkiye'de a dan b ye 4 günde bisikletle bile gidersiniz ben böyle bir rezalet görme...

Decathlon dan kamp lambası sipariş ettim. Kargo geldi. Ama içinde sadece lambanın şarj kablosu çıktı. Yıllardır neredeyse ne ihtiyacım olduysa internetten sipariş veriyorum. Yurt dışından birçok sipariş verdim. Hiç sorun yaşamadım. Ve Decathlon kadar... Çalışan bir kurumla karşılaşmamıştım. Sorunun ...
13.07.2023 tarihinde internet sipariş ettiğim 1485240828 numaralı siparişim bir türlü ulaştırılmıyor. İadesi de yapılmıyor. Hiçbir çözüm olmadı 4 gün önceki görüşmemde 2 gün sonra para iadesi yapacağız denildi, hala hiçbir gelişme yok, tamamen çözümsüz kaldı. 2200 TL gitti, yanıltıldığımı düşünüyoru...

Decathlon internet siparişim halen hazırlanmayı bekliyor. En son salı günü mağazamızdan alabilirsiniz dendi, ama hala hazırlık aşamasında. Mail attım, ilgilenen yok. Madem ürün sitenizde elinizde yok, neden satışta paramı aldınız? Kullanıyorsunuz ama hizmet yok. Sonra Türk sermayesinden neden alışve...