Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yapıldı, Sipariş Sisteme Düşmedi Ve Ürün Teslim Edilmedi

Fazilet
20 Ağustos 14:03
403

20.08.2025 tarihinde Decathlon’un resmi internet sitesi üzerinden iki adet çadır siparişi verdim. Ödemeyi Garanti BBVA kartımla, iyzico aracılığıyla gerçekleştirdim ve her biri 3450 TL olmak üzere toplamda iki kez para çekildi. Ancak, ödemenin banka hesabımdan çekilmesine rağmen siparişlerim sisteme düşmedi ve herhangi bir ürün teslim edilmedi.

Bu durum nedeniyle mağdur oldum; arkadaşlarım siparişimle ilgili sorular sorarken, ürünün ortada olmaması sebebiyle zor durumda kaldım. Durumu Decathlon müşteri hizmetlerine bildirdim, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını ve ücretin yatırılacağını söylediler fakat 1 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş alamadım.

Sipariş kodum: TR3744167261. Ya ürünün gönderilmesini ya da ödediğim toplam tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

23 Ağustos 11:40 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Alındı Siparişim Görünmüyor Mağduriyetim Acil Çözülmeli

Aybüke
06 Ağustos 10:36
169

İade Edilen Ürünler Teslim Edildiği Halde Ücret İadesi Yapılmıyor

23 Ekim 02:11
535
iade-edilen-urunler-teslim-edildigi-halde-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
iade-edilen-urunler-teslim-edildigi-halde-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
5
Devlet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödemesi Alınan Sipariş İptal Edildi, Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı

26 Ağustos 01:53
586
odemesi-alinan-siparis-iptal-edildi-urun-teslim-edilmedi-ve-iade-yapilmadi-2.jpg
odemesi-alinan-siparis-iptal-edildi-urun-teslim-edilmedi-ve-iade-yapilmadi-1.jpg
3
Eren sonucu yetersiz buldu

29 Temmuz 2024 10:14
1.147
Benzer Şikayet Yaz
Decathlon Kategorileri