to read complaints and reviews, or file yours. 
11 gün önce garantili Rockrider 2022 model bisikletimi Decathlon Cevahir AVM mağazasındaki servise götürdüm. Yanımda ayrıca başka bir arka göbek de getirdim ve çalışanlar göbeği takıp sorunu çözeceklerini söylediler. Ancak aradan geçen 11 günün ardından bisikletimi teslim aldığımda, arka lastik dönmüyor ve zincir sürekli atıyor durumdaydı. Ayrıca bu işlem için 2300 TL ödeme yaptım. Sözde akort ayarı ve fren kontrolü yapılmış olmasına rağmen hiçbir işlem düzgün yapılmamış, göbek de çok kötü şekilde takılmış.
Servis çalışanı, sorunun bende olduğunu iddia ederek sağlam bisikletimi bozuk şekilde teslim etti. Başka bir bisikletçiye götürdüğümde ise, sadece 2 dakika içinde sorunu çözdü. Bu süreçte Decathlon’dan hiçbir şekilde destek alamadım ve mağdur edildim.
Hem yapılan işlemlerden memnun kalmadım hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadım. Bisikletim garanti kapsamında olmasına rağmen bu şekilde mağdur edilmem kabul edilemez. 2300 TL’lik ödemenin iadesini talep ediyorum.
2 ay önce İzmir Balçova Decathlon mağazasından oğlum için Rockrider st 520 model bir dağ bisikleti satın aldım. Bisikleti aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra arka lastik patladı. Şehir içinde, 12 yaşındaki oğlumun kullandığı bisikletin lastiğine çivi, tel gibi cisimler batmadığını, sadece çok küçük bir ...
28 Ağustos 2023 günü saat 16.35'te, Mall Of İstanbul'da bulunan Decathlon mağazasına gittim. Mağazadan geçen yıl almış olduğum Rockrider st500 marka bisikletimize birkaç aksesuar almak istedim. Gitmişken bisikletim 1. vitese geçmediği için onu da götürdüm. Oradaki görevli arkadaşlar bir kontrol etsi...
Yorumlar