to read complaints and reviews, or file yours. 
2 ay önce İzmir Balçova Decathlon mağazasından oğlum için Rockrider st 520 model bir dağ bisikleti satın aldım. Bisikleti aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra arka lastik patladı. Şehir içinde, 12 yaşındaki oğlumun kullandığı bisikletin lastiğine çivi, tel gibi cisimler batmadığını, sadece çok küçük bir dikenin şambrele ulaşarak lastiği patlattığını fark ettim. Bu duruma anlam veremedim çünkü dış lastiğin bu kadar kolay delinmemesi gerektiğini düşünüyorum.
İlk lastik patlamasından sonra Gaziemir şubenize giderek durumu anlattım ve iç lastik değişimi yaptırdım, bunun için yaklaşık 400 TL Nakit ödeme yaptım. Ancak aradan kısa bir süre geçtikten sonra aynı sorun tekrar yaşandı ve arka lastik ikinci kez patladı. Yıllardır Decathlon’dan alışveriş yaparım ve çok daha düşük kalitede bisikletler kullandım, böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım. Oğlum da artık bisiklet sürmeye korkar hale geldi.
Bisikletim garanti kapsamında ve garantisi sistemde kayıtlı. Ancak bu kadar kısa sürede iki defa lastik patlaması yaşanması ve çözüm olarak sadece ücretli lastik değişimi sunulması beni memnun etmedi. Ürünün kalitesinden ciddi şekilde şüphe duyuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Tam 4 ay önce almış olduğum Rockrider st530 bisikletimin bugün arka milinin ses yaptığını fark ettim. Bisikletçiye götürdüm, milin kırılmak üzere olduğunu söyledi. Ben de ilk olarak Balçova Ramada encore Hotel'in yanında bulunan Decathlon mağazasına gittim. Milin garanti kapsamında olmadığını ve bur...
11 gün önce garantili Rockrider 2022 model bisikletimi Decathlon Cevahir AVM mağazasındaki servise götürdüm. Yanımda ayrıca başka bir arka göbek de getirdim ve çalışanlar göbeği takıp sorunu çözeceklerini söylediler. Ancak aradan geçen 11 günün ardından bisikletimi teslim aldığımda, arka lastik dönm...
21.02.2024 tarihinde online olarak Decathlon mağazasından TR2414059772 sipariş kodu ile bir bisiklet aldık. Bisiklet kargo ile Balçova Decathlon'a geldi. Bir yılın sonunda kadrosunda çatlama oldu. Ömür boyu garantisi var diye aldığımız bisikleti, teslim aldığımız İzmir Balçova Decathlon mağazasına g...
Merhaba, Gaziantep Sankopark AVM’de bulunan Decathlon Şubenizden 2 yaşında ki 11 kilo oğlum için ‘’Bwin’’ kırmızı denge bisikleti aldık. Bu süre zarfında oğlum bisikleti yalnızca ev ortamında kullandı. Yaklaşık 3 hafta sonra bir anda ön teker havasını saldı. Bisikleti o halde kullanamayacağımız içi...
Fold 120 Katlanır Bisiklet 20" Jant v Fren 6 Vites modelini İzmir Gaziemir Decathlon mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren, jant ile iç lastik arasındaki vidaların lastiğe batması nedeniyle sürekli olarak lastikler patladı ve bu durum beni mağdur etti. Sorunun çözümü için hem...
Yorumlar