to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürünler, Cevapsız Destek: Decathlon’da Hayal Kırıklığı
14 Eylül 2025 tarihinde Decathlon online mağazasından TR3787110181 numaralı siparişi verdim. Siparişim 22 Eylül 2025’te Adana adresime teslim edildi. Ancak, Domyos direnç bandı seti, Corength kumaş direnç bandı ve Corength siyah fitnes spor eldiveni ürünleri eksik olarak teslim edildi.
Eksik ürünlerle ilgili Decathlon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca “inceliyoruz” şeklinde bir dönüş aldım. Şu ana kadar herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunum çözülmedi. Siparişimdeki eksik ürünlerin ücretini ödedim; toplamda 6760₺ ödeme yaptım.
Öncelikli beklentim, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınması ve eksik ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesidir. Muhatap bulmakta zorlandığım için bu platform üzerinden de çözüm aramak durumunda kaldım. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Merhaba Murat Bey , Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Çok hızlı geri dönüş Decathlon‘dan beklediğim bir hareketti müşteri temsilcisinin kibarlığı ve ilgisi firmaya yakışır bir şekildeydi memnunum 
