Decathlon Siparişim Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor


14 Eylül 2025 tarihinde Decathlon online mağazasından TR3787110181 numaralı siparişi verdim. Siparişim 22 Eylül 2025’te Adana adresime teslim edildi. Ancak, Domyos direnç bandı seti, Corength kumaş direnç bandı ve Corength siyah fitnes spor eldiveni ürünleri eksik olarak teslim edildi.
Eksik ürünlerle ilgili Decathlon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca “inceliyoruz” şeklinde bir dönüş aldım. Şu ana kadar herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunum çözülmedi. Siparişimdeki eksik ürünlerin ücretini ödedim; toplamda 6760₺ ödeme yaptım.
Öncelikli beklentim, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınması ve eksik ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesidir. Muhatap bulmakta zorlandığım için bu platform üzerinden de çözüm aramak durumunda kaldım. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.


03 Eylül 2025 tarihinde Decathlon’un online mağazasından aldığım Mt500 Simond model pantolonu, bedenime uymadığı için değişim talebiyle iade ettim. Ürünü severek bekliyordum ve özellikle yağmurlu bir bölgede yaşadığım için acil ihtiyacım vardı. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede değişim ...

17 Eylül 2025 tarihinde Decathlon internet sitesinden sgtr4133723706 numaralı havuz gözlüğü siparişimi verdim. Siparişi verirken ürünün en geç 22 Eylül'de tarafıma ulaşacağı belirtilmişti. Ancak bugün 23 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ “kargoya verilecek” olarak görünüyor ve elime ulaşmadı. Bu...


19.09.2025 tarihinde Decathlon’un kendi internet sitesi üzerinden Domyos marka sele minderi siparişi verdim (Sipariş No: TR3795262415). Siparişimi kre...
Yorumlar