to read complaints and reviews, or file yours. 
Toprak kort tenis ayakkabısı aldım Mersin Palm City Decathlon mağazasından ve kasanın yanında kocaman bir tabela 60 gün içinde iade ve değişim yazısıyla beni mutlu etti çünkü dedim ki adamlar kendine ne kadar güveniyor, bu süper hem de müşteri için de güzel bir durum bu. Ama gelin görün ki Decathlon tamamen yalan ve müşteri çekmek için bazı lafları öne atan ama sonra müşteri 'siz böyle kocaman bir yazı yazmıştınız, bunu görüp de bu ayakkabıyı başka büyük kaliteli markalardan almak yerine sizden aldım ama bu ayakkabıyı değiştirmek istiyorum.' dediğinizde 'ayy ama giymemeniz lazımdı, tüh bak onu söylemeyi unuttuk' diyecek kadar tek yüzlü olmayan bir marka olmuş. Bu beni çok üzdü ki yıllardır Decathlon'dan alışveriş yapıyordum, ilk iade/değişim olayında yaptıkları saçmalığa bakın. Daha 2 ay olmadan belki 5-6 kez giymediğim bir ayakkabı korkunç ağır ve kullanılamaz derecede rahatsız olduğu için götürüp değişim yapmak istedim ama yapmadılar. Kasanın yan tarafındaki kocaman tabelayı gösterdim, dedim buraya kocaman asmışsınız 60 gün içinde iade ve değişim, altında da bir sürü şey yazıyor ama ürünleri bu 60 günde hiç kullanmayacaksınız yazmamışsınız? Ben 2 ay boyunca ayakkabıyı karşıma alıp bakacak değilim ya? Denemem, tecrübe etmem lazım. Evde giymekle kortta giymek, kullanım alanında incelemek bir olur mu? Eğer sizin şartınız ürünün hiç kullanılmamış olmasıysa ki bu çok saçma, yani 2 ay boyunca insanlar aldıkları ürünü seyretmeyeceğine göre hani bir yerde kullanmak, denemek zorunda olduğuna göre bu yaptığınız insanları yanıltmaya yeltenmek. Sorunumun hemen giderilmesini talep ediyorum.
Decathlon'dan yaşadığım sorunlar nedeniyle pişmanlık duyuyorum. İade işlemi gerçekleştiremiyorlar. Ürünüm kusursuz ve hatasız olmasına rağmen, 25 Ocak 2024 tarihinde Torium AVM'deki mağazalarına gittim. Decathlon internet mağazasından sipariş verdiğim kar botunu, görselde gördüğüm 44 numara olarak m...
Decathlon Maltepe Park mağazasından 04.01.2025 tarihinde 7.635 TL'lik gıda dışı spor malzemesi satın aldım. Kasiyerli kasaları asla açmadıkları için kiosk denen otomatik kasalara yönlendirmekteler. İş Bankası kredi kartına vade farksız 6 taksit kampanyaları olduğu mağaza ve internet bankacılığı dahi...
Decathlon'dan sık sık alışveriş yapıyorum. Elimde 6 adet kamp sandalyesi var. Bir tanesinin dikişlerinde sökülme ve açılma hatası oluştu. Uzun süredir bu haldeydi. Eşim, sandalye alınırken telefon numarası vermediğini söylediği için hiç gidip sormamıştık. Bugün aklıma gelince bir baktırmak istedim v...
Decathlon'dan birkaç ürün aldım. Ayakkabı da olmadı. Değişim seçeneğinden bir numara büyüğünü seçtim gönderdim. Değişime gönderdiğim ayakkabı ne zaman gelecek diye mail attığımda ayakkabının 22 eylülde depoya ulaştığını ve 7 iş günü geçtikten sonra bilgi vereceklerini söylediler. 3 ekimde gelen mail...
Yorumlar