Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon'dan Beklenmedik Hareket

profile
19 Ağustos 2023 18:45
1.012

Decathlon'dan 140 cm'lik kamp şişme yatağı aldım gayet güzel kullanıyordum ve sonradan kendiliğinden inmeye başladı. Götürdüm aldığım Taksim Decathlon mağazasına bakıldı ve onay verildikten sonra değiştirildi, fakat benim satın aldığım boy değil daha küçük bir boy ile iade edildi.

Hiç boyutuna bakmamıştım Beykoz'da ki bahçemize gittiğimizde küçük olduğunu anladım ve oradayken kullanamamazlık yapamazdım.

Daha sonra Taksim Decathlon mağazasına bunun yanlış boyutlu bir yatağı bana iade ettiklerini söyledim. Sistemden bakılıp belli oldu ama yatağı kullandığım ve küçük leke olduğu için geri alamayacaklarını söylediler.

Bende diyorum ki Decathlon bana daha küçük boyut vererek yanıltıyor musunuz, eğer öyle değil personelim hata yaptı diyorsanız neden personeliniz bu hatayı kabul etmiyor ve değiştirmiyor? Ne olursa olsun bana yanlış ürün verildi. Hakkımı istiyorum.

Gelişme
Gelişme

23 Ağustos 2023 20:57

Decathlon'dan aldığım 3 kişilik şişme yatağın ürün hatası olarak değiştirdim. Ve 2 kişilik olarak geri iade edildi.

Değiştirmeye gittiğimde ise hiç hoş karşılaşmadım ve hiçbir şekilde yardım edilmedi. Bu gerçekten onuruma dokunana bir olay oldu.

Araştırıp nereye şikayet ediliyorsa edeceğim, ve bu bir dolandırıcılıktır. Rr nasıl olur da aynı ürünün küçüğünü verebilirsiniz?

Yakup
Yakup
19 Ağustos 2023 19:09

Mail adresimden ilk satın aldığım ve geri iade aldığım ürünleri mail adresimden görebilirsiniz [email protected]

21 Ağustos 2023 10:23 (Şikayetten 1 gün sonra)
Yakup
Yakup
23 Ağustos 2023 19:08

Neden halen bir iletişime geçmediğinizi öğrenebilir miyim.

29 Ağustos 2023 11:22

Merhaba Yakup Bey, Mağazamız yetkilileri ile yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Sizleri tekrar mağazalarımızda görmekten mutluluk duyacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Tamamlanmış Görünüyor Ama 15.280 TL Kartıma Yansımıyor

profile
19 Mayıs 20:46
189
iade-tamamlanmis-gorunuyor-ama-15280-tl-kartima-yansimiyor-1.jpg

Ayak Pompasının Aparatı Eksik, Şişme Yatağı Kullanamadım

profile
27 Mayıs 15:36
38
Ayak Pompasının Aparatı Eksik, Şişme Yatağı Kullanamadım
Ayak Pompasının Aparatı Eksik, Şişme Yatağı Kullanamadım

Şişme Yatak Patlak Çıktı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
29 Temmuz 2025 18:32
474
5
Abdurrahman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Abdurrahman
21 Haziran 2025 21:19
812
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ağustos 2025 21:08
1.649

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru