to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Temmuz 2024 tarihinde Eskişehir Espark AVM Decathlon mağazasından Quechua marka şişme yatak satın aldım. Ancak bana verilen ürünün hem kullanılmış hem de patlak olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanamadım ve mağduriyet yaşadım. Bu nedenle kamp sırasında yatak kiralamak zorunda kaldım ve 1900 TL ek masraf yaptım. Ürünün değişimi yapıldı fakat yaşadığım maddi zarar karşılanmadı.
Yaşadığım bu durumun telafi edilmesini, özellikle yatak kiralama için yaptığım 1900 TL’lik ek harcamanın karşılanmasını talep ediyorum. Ürünü Decathlon hesabım üzerinden görebilirim, ancak fiziki faturam bulunmamaktadır. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Merhaba Orhan Bey , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Orhan Bey , Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Yaklaşık 2-3 yıl önce Eskişehir Decathlon şubesinden Quechua Air Basic 140 model şişme yatak satın aldım. Yatağı yalnızca yılda bir hafta tatillerde kullandım. 20 Ağustos 2025 tarihinde yatağın orta kısmında hava kaçağı oluştu. Decathlon’un önerdiği şekilde yapıştırma kitiyle zımparalayıp yapıştırma...
Decathlon Mavibahçe mağazasından aldığım Quechua marka şişme yatağı yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. Ürünü yalnızca evde kullandım, hiç outdoor bir ortamda kullanmadım. Ancak bağlantı yerlerinden hava kaçırmaya başladı ve bu durum kullanım sırasında ciddi rahatsızlık yaratıyor. Satın aldığımda ürünün...
1 yıl önce Decathlon mağazasından satın aldığım 2 kişilik kamp yatağını ilk kullanımda sorunsuz şekilde kullanmıştım. Ancak geçtiğimiz cumartesi akşamı ikinci kez kullandığımda, yatağın orta kısmındaki boğumları dışa doğru patladı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Pazartesi günü müşteri hizmetlerini...
Decathlon’dan biri mağazadan, biri internet üzerinden olmak üzere toplam 2 adet Quechua Air Basic 120 cm çift kişilik şişme kamp yatağı aldım. Ürünleri hiç kullanmadım ve ihtiyacım kalmadığı için başka bir ürün almak amacıyla iade etmek istedim. Ancak ürünlerin karton kutularını eşim attığı için, mü...
Yorumlar