to read complaints and reviews, or file yours.Decathlondan Aldığım Şişme Yatak Hem Kullanılmış Hem Patlak Çıktı Maddi Zararım Karşılanmadı
15 Temmuz 2024 tarihinde Eskişehir Espark AVM Decathlon mağazasından Quechua marka şişme yatak satın aldım. Ancak bana verilen ürünün hem kullanılmış hem de patlak olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanamadım ve mağduriyet yaşadım. Bu nedenle kamp sırasında yatak kiralamak zorunda kaldım ve 1900 TL ek masraf yaptım. Ürünün değişimi yapıldı fakat yaşadığım maddi zarar karşılanmadı.
Yaşadığım bu durumun telafi edilmesini, özellikle yatak kiralama için yaptığım 1900 TL’lik ek harcamanın karşılanmasını talep ediyorum. Ürünü Decathlon hesabım üzerinden görebilirim, ancak fiziki faturam bulunmamaktadır. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Merhaba Orhan Bey , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Orhan Bey , Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
